Образец бизнес-плана организации небольшой прачечной самообслуживания в городе с населением 600 тыс. жителей.
Сколько денег нужно для старта бизнеса
По предварительным расчетам бизнес плана, на открытие бизнеса потребуется инвестировать порядка 2 030 000 рублей:
- Ремонт и дизайн помещения - 400 000 руб.
- Комплект оборудования «прачечная самообслуживания под ключ» - 1 230 000 руб.
- Рекламный бюджет - 50 000 руб.
- Согласования, разрешения, подготовка документации, ввод в эксплуатацию - 50 000 руб.
- Регистрация бизнеса и прочие расходы - 100 000 руб.
- Резервный фонд - 200 000 руб.
Пошаговый план открытия прачечной
Организация бизнеса будет проходить в следующей последовательности:
- Анализ рынка и оценка перспективности вложения средств
- Поиск источников финансирования проекта
- Поиск месторасположения будущей прачечной
- Поиск потенциальных поставщиков оборудования
- Регистрация бизнеса, создание печати, открытие расчетного счета
- Заключение договора аренды помещения
- Ремонт и дизайн помещения, создание условий соответствующих требованиям СЭС и пожарной безопасности
- Приобретение, доставка и монтаж оборудования
- Поиск и трудоустройство персонала
- Активная реклама услуг
Описание предлагаемой продукции и услуг
Наша прачечная будет работать преимущественно по принципу самообслуживания, то есть клиенты будут пользоваться стиральными и сушильными машинами самостоятельно. При этом можно будет оставлять одежду и белье нашим администраторам, которые осуществлять всю работу за клиента (за дополнительную плату). Условия работы прачечной будут построены так, что весь процесс стирки будет занимать не более 2-2,5 часов. Этого планируется достичь за счет установки мощных, современных, вместительных машин. Наша компания планирует оказывать услуги не только для частных физических лиц, но и для пансионатов, отелей, гостиниц, предприятий общественного питания и прочих юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Также будут предлагаться услуги стирки спецодежды (в т. ч. для медицинских учреждений). Для многих из этих организаций услуги прачечных жизненно необходимы не только с точки зрения поддержания чистоты, но и с точки зрения закона. Прайс-лист нашей прачечной будет выглядеть следующим образом:
- Стирка до 5 кг - 120 руб.
- Сушка до 5 кг - 100 руб.
- Услуга люкс (стирка, сушка и укладывание в пакет, до 5 кг) - 300 руб.
- Стирка и сушка утепленной одежды (пуховики, куртки) - 350 руб./шт.
- Стирка и сушка одеяла/пледа/чехла - 350 руб./шт.
При стирке одежды или белья сверх 5 кг, оплата услуг будет осуществляться в двукратном размере по текущему прайсу. Кроме этого, клиент может дополнительно приобрести:
- Стиральный порошок (Миф) - 10 руб. (порция)
- Стиральный порошок / гель для стирки «Ariel» - 20 руб. (порция)
- Кондиционер «Lenor» — 15 руб. (порция)
- Отбеливатель, усилитель порошка «ACE» — 25 руб. (порция)
- Пятновыводитель «Vanish» — 35 руб. (порция)
- Глажка прямого белья на катке - 20 руб. за единицу.
По нашим расчетам, средний чек услуги составит 400 рублей. А средняя посещаемость прачечной после раскрутки бизнеса (3-6 мес.) составит примерно 750 человек в месяц. Потенциальная выручка, таким образом, составит 300 000 рублей в месяц.
Скачать бизнес план прачечной
Какое помещение выбрать для открытия прачечной
Для размещения прачечной планируется арендовать помещение площадью 120 кв. м. по цене 400 руб./м2. Ежемесячные арендные платежи составят 48 000 руб. Выбор помещения будет основываться на соблюдение требований СанПиН 979-72 (таких же, что предъявляются к химчисткам ):
- Наличие раздельного помещения для приема грязной одежды и выдачи чистой;
- Наличие приточно-вытяжной вентиляции;
- Междуэтажное перекрытие над прачечной должно обеспечивать надлежащую паро-, тепло- и звукоизоляцию;
- Высота потолков не менее 3,6 метров;
- Обязательно наличие водопровода, канализации и центрального отопления.
Прачечная будет разделена на несколько помещений:
- Помещение для посетителей;
- Техническое помещение;
- Санитарно-бытовое помещение;
- Складское и офисное помещение.
Какое оборудование выбрать для данного бизнеса
Производственные мощности нашей прачечной позволят обрабатывать до 90 кг белья или одежды в час. Для этого требуется всего два сотрудника. Комплект оборудования (прачечная под ключ) будет стоить 1 230 000 рублей. В него будут входить:
- Стирально-отжимные машины Европейского производства (загрузка до 8 кг) - 4 шт.
- Сушильные машины, производство США-Европа (загрузка до 8 кг) - 3 шт.
- Монето-жетоно-приемники - 7 шт.
- Разменный аппарат, совмещенный с аппаратом по продаже порошка - 1 шт.
- Сдвоенная ванна-мойка - 1 шт.
- Стол стеллажный - 1 шт.
- Стеллаж - 1 шт.
- Тазы для белья по 30л. - 6 шт.
- Система отчистки воды - 1 шт.
В качестве персонала организации по данным бизнес плана, планируется трудоустроить администраторов (2 чел.) и разнорабочих (2 чел.). Текущие управленческие вопросы, а также продвижением услуг прачечной, будет заниматься управляющий. Общий штат персонала составит 5 человек, с ежемесячным фондом оплаты труда в 83 тыс. рублей. Также организации потребуется бухгалтер, услуги которого планируется взять на аутсорсинг. Содержать в штате такого работника не выгодно. Платежи по договору составят 7 тыс. руб. в месяц.
Какую систему налогообложения выбрать для открытия прачечной
Организационно-правовой формой прачечной будет индивидуальное предпринимательство, зарегистрированное в местной налоговой службе. В качестве системы налогообложения планируется применять УСН - упрощенную систему налогообложения, 15% от прибыли организации.
Маркетинг и реклама прачечной
С точки зрения привлечения первых клиентов наша прачечная будет находиться в очень выгодном месте. Буквально в 150 метрах находится несколько студенческих общежитий. Те, кто проживают в общежитии не располагают собственными стиральными машинами, а значит, это потенциальные клиенты. Кроме этого, здание находится в очень проходимом месте, рядом с дорогой с удобными подъездными путями. Рекламный шит, который мы разместим на здании, будет виден всем проезжающим машинам. Наша главная задача после открытия прачечной - заявить о нас как можно более широкой аудитории потенциальных клиентов. Из обязательных рекламных мероприятий, нацеленных на продвижении услуг, стоит выделить следующие:
- Раздача листовок в первые дни открытия прачечной с указанием больших скидок первым клиентам. Преимущественно это будут места возле общежитий и крупного торгового центра, расположенного рядом с нашим зданием.
- Прямые объезды крупных потенциальных клиентов - кафе и ресторанов, медицинских учреждений, детских садов, промышленных организаций и т. д.
- Реклама в интернете, размещение информации на досках объявлений (в т. ч. на Авито).
- Запуск конкурсов и программ скидок через популярные интернет-сервисы: «биглион», «купонатор» и пр.
Финансовый расчет, рентабельность и окупаемость бизнеса
Перейдем к расчету основных показателей экономической эффективности бизнеса. Постоянные ежемесячные расходы организации:
- Аренда помещения - 48 000 руб.
- Заработная плата - 83 000 руб.
- Отчисления во внебюджетные фонды - 24 900 руб.
- Бухгалтерия (аутсорсинг) - 7 000 руб.
- Коммунальные расходы - 30 000 руб.
- Прочие расходы - 20 000 руб.
Итого - 212 900 руб.
Сколько можно заработать на данном бизнесе
Согласно предварительным расчетам, чистая прибыль организации в первый год работы составит в среднем 74 035 рублей в месяц. Рентабельность составляет 34,7%. При таких показателях проект окупается за 28 месяцев работы.
Рекомендуем скачать бизнес план прачечной всего за {banner_bi-plan}, у наших партнёров, с гарантией качества. Это полноценный, готовый проект, который вы не найдете в свободном доступе. Содержание бизнес плана: 1. Конфинденциальность 2. Резюме 3. Этапы реализации проекта 4. Характеристика объекта 5. План маркетинга 6. Технико-экономические данные оборудования 7. Финансовый план 8. Оценка риска 9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций 10. Выводы
Бизнес - идея:
План открыть
или купить прачечную самообслуживания появляется в начальном этапе
прачечного бизнеса. Идея на первый взгляд кажется заманчивой -
прачечные самообслуживания на улицах города встретить можно крайне редко и сразу
приходит мысль, что в отсутствие конкуренции можно сразу же
разбогатеть. Оказывается не все так оптимистично - цены на услугу
прачечной самообслуживания невысоки, поток клиентов так же не велик и выручка
оказывается довольно скромна. Со временем владелец бизнеса понимает, что основные деньги можно заработать
не на студентах и пенсионерах, а на крупных клиентах -
юридических лицах. Гостиницы, больницы, санатории, предприятия
социальной сферы (интернаты, детские сады), фитнес-центры, СПА,
рестораны, предприятия пищевой промышленности, заводы (спецодежда), железная
дорога и транспорт, армия и т.д стирают сотнями и тысячами килограмм в день.
Работа с ними приносит гораздо больший объем заказов, постоянную
загрузку прачечной и стабильность бизнеса. Но в небольших машинках,
использующихся в прачечных самообслуживания, такие объемы не
выстирать, необходимо "взрослое"
прачечное оборудование
, которое устанавливается в
промышленных зданиях, где уже есть подведенные электрические
мощности, необходимые коммуникации и
стоимость аренды
площадей не высока.
Вторым направлением развития бизнеса прачечной является современная и
перспективная аквачистка
или старая
добрая химчистка
, цены на
услуги которых держатся на довольно высоком уровне, так как это
услуги с высокой профессиональной квалификацией и техническим
уровнем - в домашних условиях качественную чистку дорогих вещей
сделать не возможно (вещь будет испорчена), а все то, что можно стирать дома - люди и
стирают дома, за исключением крупных вещей, требующих стирки два
раза в год. Именно поэтому бизнес прачечной самообслуживания не
имеет достаточно широкого распространения.
Плюсы:
Бизнес прачечной самообслуживания - это возможность
открыть прачечную с минимумом согласований и купить профессиональное
прачечное оборудование по относительно
невысокой цене -комплект из 7-8
стиральных и сушильных машин стоит
от 500 - 700 т.р.
Минусы:
Любая прачечная самообслуживания имеет нестабильный
спрос на услугу во времени (утро-вечер, будни-выходные, сезонные
летние и зимние провалы). В определенные периоды времени машины
полностью или частично простаивают. При этом
вы рассчитываете их окупить как можно быстрее, а так же в не
зависимости от спроса платите за аренду помещения,
зарплату, затраты на воду, электроэнергию, сервисное обслуживание.
При небольшом объеме загрузки прачечной самообслуживания держаться
в твердом плюсе возможно только при стабильном наличии клиентов.
Клиент прачечной самообслуживания
- чаще всего это: студент, холостяк, человек, снимающий жилье или
живущий в неблагоустроенном жилье, командировочный, сезонный
рабочий, турист.
Люди, имеющие дома стиральную машину, пользуются прачечной
самообслуживания если необходимо постирать крупные вещи. Поэтому для
наличия стабильного спроса на услугу важно открыть прачечную
самообслуживания предельно близко к месту обитания своих
потенциальных клиентов.
Размещение прачечной
самообслуживания
будет идеальным в цокольных и первых этажах зданий, в
непосредственной близости от студенческих городков или в "спальных
районах"- вблизи торговых центров или остановок транспорта.
Разместить прачечную самообслуживания в самом торговом центр было
бы еще лучше, если в нем не очень высокая арендная плата.
Помещение для прачечной самообслуживания лучше всего выбирать с
площадью 25-50 квадратных метров. Обязательно наличие коммуникаций в
помещении прачечной:
- электроснабжение 380/220 вольт, мощность 3-5 кВт на единицу
оборудования - от 25 до 50 кВт на все.
- подвод холодной и горячей воды
- подвод канализации
- подвод вытяжной и приточной вентиляции
Неплохо иметь запас по электрическим мощностям на случай расширения
прачечной
Как открыть прачечную самообслуживания?
Чтобы грамотно открыть прачечную самообслуживания, необходимо
определить - кто будет пользоваться услугой, какую
производительность должна иметь прачечная, какие технические условия
необходимо иметь для установки оборудования в помещении, какое
подобрать оборудование и как оптимально организовать рабочий
процесс. В этом Вам помогут наши специалисты - они бесплатно ответят
на Ваши вопросы, сделают необходимые технические расчеты, подготовят
техническое задание и план расстановки оборудования в помещении.
Дальнейшие действия: регистрируете (при необходимости) юридическое
лицо в налоговой, находите подходящее помещение с соответствующими
для подключения оборудования техническими возможностями, заключаете
договор аренды, делаете при необходимости ремонт, разводку
коммуникаций по предоставленному нами ранее техническому заданию,
одновременно покупаете оборудование. В финале наша сервисная служба
произведет подключение оборудования или предоставит необходимую для
этого техническую документацию и исчерпывающие рекомендации по
установке. Перед тем, как открыть прачечную самообслуживания,
необходимо будет сделать согласование в Пожарной инспекции и
Роспотребнадзоре (СЭС). Лицензия не нужна
Франчайзинг? Сетевые прачечные самообслуживания уже давно не интересуются стиркой как бизнесом - основную часть дохода они получают с продажи воздуха (франшизы). Взамен на право работать под чужой вывеской Вы покупаете набор оборудования по завышенной цене и отправляетесь в самостоятельное плавание. При этом клиентов от использования франшизы у Вас больше не станет, так как клиенту не важно, как называется ваша прачечная, но Вы за свой счет ежедневно раскручиваете чужой бренд, от которого, возможно, потом придется отказаться. Если это не бренд мирового масштаба - придумайте свое название, и Ваш бизнес без франчайзинга заработает с не меньшим успехом. А может выгоднее развить свою сеть прачечных - под своей франшизой?
Какое оборудование купить для прачечной самообслуживания?
Во-первых: сразу забудьте про бытовую технику - ее ресурс не
превышает 1 500 рабочих циклов. (при использовании 8 раз в день
расчетный ресурс выработается через 200 дней, гарантия заканчивается
сразу при начале коммерческого использования, так как машина
предназначена для бытовых целей. Повышенная
загрузка машин 8-12 кг не является признаком профессиональной
техники. Профессиональное оборудование для прачечных тестируются
производителем на 15 000 - 30 000 циклов стирки и имеет фабричное
обозначение Professional.
Но есть еще одно главное преимущество - оно РАБОТАЕТ В ДВА РАЗА
БЫСТРЕЕ. А это - в два раза больше выручка. Ни один клиент не будет
сидеть пол дня около бытовой машины- сначала в ожидании
освободившейся машины, потом в ожидании своего белья. Время - ваш
козырь
Необходимо купить профессиональные стиральные, сушильные, гладильные
машины - они представлены в достаточном ассортименте на нашем сайте
в разделе оборудование для мини-прачечной
Один комплект профессионального оборудования для прачечной
самообслуживания стоит от 140 тысяч рублей (стиральная машина - от
80000, сушильная - от 60000).
Для начала можно купить 4-5
комплектов на 6 кг и один комплект на 10 кг - для стирки крупных
вещей, затратив при этом приблизительно 700 000 рублей, при этом
сразу предусмотреть техническую возможность для расширения. Как
только появится стабильный спрос - набор оборудования можно будет
расширить до 10 комплектов. Плюсом купить гладильный каток для
глажения прямого белья (постельное) и гладильную доску для одежды.
Услуга сушки и глажения может быть менее востребована по причине
экономности клиента (студенты, пенсионеры), в этом случае этого
оборудования можно будет купить меньше. Однако для домохозяек
большей проблемой дома является не стирка и сушка, а именно глажение
простыней и пододеяльников, наличие гладильного катка в прачечной
самообслуживания может быть стимулом для этой категории.
Могут потребоваться системы оплаты, хотя многие прачечные обходятся
и без них, если в штате прачечной есть такая необходимая должность -
.
Понадобится так же купить мебель: столы, корзины, телевизор,
WI-Fi,
компьютер. Сделать вывеску и дать
рекламу.
Современное оборудование для прачечных самообслуживания сконструировано таким
образом, что сушильные машины можно устанавливать сверху на
стиральные. Это экономит место и более удобно при загрузке. Можно
купить сушильные машины конденсационного типа - в этом случае можно
обойтись без мощной вытяжной вентиляции, но при этом в помещении
будет жарковато - тепло от работы машин будет выделяться в помещение
Стиральные машины должны иметь подключение к горячей воде -
экономия электричества и времени на нагрев. Но покупать машины без
нагрева (такие встречаются) - тоже нецелесообразно - перебои с
горячей водой нередки, водонагреватель не спасет, да и качества
стирки не будет.
Мощность машин выбирается с учетом мощностей помещения - они не
должны выходить за выделенный лимит. Эта проблема достаточно остро
стоит перед многими открывающимися прачечными и решается
индивидуально в каждом конкретном случае, в том числе правильным
подбором оборудования
Гладильные катки лучше брать с длиной вала, немного превышающей меньший размер изделия (оптимально - 160 см). Но можно купить недорогой профессиональный гладильный каток Miele HM 16-83 , позволяющий гладить большие изделия из - за отсутствия у катка бокового ограничения по ширине - часть изделия при глажении пропускается сбоку, потом проглаживается вторая половина. Еще одним преимуществом такого катка является небольшая мощность. Кроме того, опыт эксплуатации показал его высокую надежность, в отличие от складных "одноногих" моделей разных производителей, предназначенных для бытового использования.
Оборудование для прачечных самообслуживания уже подготовлено для подключения к
системам оплаты (купюроприемники, жетоноприемники,
монетоприемники, терминалы, работающие с карточками), схема
подключения предельно проста.
В самом простом варианте включение
машины может осуществлять администратор прачечной кнопкой на своем
столе, приняв оплату через кассу, либо можно установить обычный
терминал, а администратор будет включать машины по факту
предъявления чека из терминала. Как в этом случае контролировать количество стирок? В
профессиональных машинах
для прачечных самообслуживания
есть счетчик циклов, который невозможно обнулить - левых стирок не получится. Эти
модели
оборудования так же дают возможность для владельца прачечной возможность
контроля работы за оборудованием с домашнего компьютера через
интернет, а так же
самостоятельной предварительной интернет - записи клиента на выбранное им время.
Администратор прачечной -
сотрудник,
на содержании которого не стоит экономить.
Открывая прачечную самообслуживания, ее будущий владелец, находясь
под впечатлением прочитанных в интернете рекламных статей,
представляет себе прачечную самообслуживания как полностью
автоматизированную систему, качающую чистую прибыль без каких-либо
затрат. При этом он не учитывает наличие массы банальных жизненных
мелочей, которые не могут быть решены без присутствия человека.
Кто открывает прачечную
утром и закрывает вечером, кто следит за чистотой и порядком, выдает порошок,
консультирует клиентов, принимает и выдает белье посетителям, которые
не могут ждать конца цикла стирки и сушки, оказывает им различную
консультационную
помощь, кто быстро реагирует на внештатные ситуации
- поломки и т.д.? Администратор прачечной. Он же следит за машинами
- к примеру - у сушильной машины после каждого цикла работы
необходимо прочистить ворсовый фильтр - в противном случае время
сушки начнет увеличиваться и через какое-то время сушилка может
просто остановиться. Конечно же, клиент прачечной самообслуживания
не станет чистить фильтр и это прямая забота администратора.
При отсутствии администратора Вы рискуете не меньшие деньги тратить на сервисный персонал, но еще больше - на простой
оборудования.
Без администратора Вам придется чаще обычного вынимать из
монетоприемника скрепки, спички, жвачку, из машин - разный хлам, в
том числе выпавший из карманов при стирке. Такая машина обречена на
простой. Никакие камеры видеонаблюдения здесь не помогут.
В общем администратор - ваше второе "Я". Работают администраторы по
12 часов, 2 дня через 2 - всего два человека..
О нас:
Компания является официальным дилером и официальным сервисным
центром
Alliance, ASKO, Electrolux, Miele
и других производителей профессионального оборудования для прачечных.За 15 лет работы нашими партнерами стали более тысячи
прачечных и химчисток. Мы можем предложить своим партнерам
адекватные цены на оборудование, а так же полную информационную и
сервисную поддержку из первых рук на всем протяжении наших с вами
отношений - начиная с первых шагов, а так же в гарантийный и послегарантийный период.
Наши телефоны - вверху. Удачи Вашему бизнесу!
В прачечном бизнесе конкуренции практически нет, но ситуацию затрудняет низкая платежеспособность населения. Существует четыре вида подобных предприятий: большие прачечные-фабрики (обслуживают корпоративных клиентов), банно-прачечные комбинаты, предприятия самообслуживания (для частных лиц) и мини-прачечные (чаще всего располагаются в жилых комплексах). Выбор помещения и оборудования зависит от вида предприятия.
Классификация прачечных
- это не только стирка, но и химчистка, дорогое прачечное оборудование, высокотехнологичное, профессиональное, универсальное. Техники много, так как такое предприятие ориентируется на корпоративных клиентов. Персонал тоже подбирается квалифицированный. В стоимость стирки входит и стоимость всех моющих средств. Цена стирки одного килограмма белья - от 180 рублей. Кроме того, на таком предприятии можно заказать так же ароматизацию, накрахмаливание, ручную глажку.
Предприятия самообслуживания
, по сути, предоставляют совершенно другую услугу - аренду техники для стирки. Для такого предприятия нет необходимости в дорогой профессиональной технике или квалифицированном обслуживающем персонале. Клиенты все делают сами: засыпают моющее средство, загружают белье, следят за процессом, гладят. Это очень выгодно экономически, так как цены на услуги прачечной очень низкие - стирка одного килограмма обходится всего в 6-20 рублей (в зависимости от тарифов на воду в конкретном регионе), если приносить моющие средства с собой, а сушить белье дома.
В мини прачечной
стирает персонал. Оборудования мало: 2-3 стиральные машины, сушка и гладильный пресс. Стоимость стирки килограмма белья - 40-60 рублей.
Большинство прачечных работают с 7-8 утра до 22, некоторые даже дольше. Предприятия самообслуживания часто работают круглосуточно и без выходных. Перерывы делаются 1-2 раза в месяц на техническое обслуживание оборудования.
Особый вид бизнеса - , объединяющий баню (или сауну) с прачечной. Чаще всего в таком предприятии есть бассейн, залы отдыха, холлы. Можно арендовать средства личной гигиены (гели, шампуни) и белье. Прачечные оборудованы мощной профессиональной техникой, стоимость моющих средств входит в стоимость стирки. Предоставляются и дополнительные услуги: химчистка и доставка чистого белья на дом.
Прачечная-фабрика
- это, по сути, два предприятия: профессиональная прачечная и химчистка. Основной объем дохода обеспечивают корпоративные клиенты (50-80%). Объединение двух предприятий может оказаться сложной задачей, так как химчистка не должна находиться ближе 100 м от жилых домов. Но есть и преимущество - одна химчистка невыгодна из-за того, что эта услуга востребована в основном только осенью, а прачечная - круглый год.
Организация прачечной
Выбор места и помещения
Все должно начинаться с выбора места и помещения. Так как прачечная - фабрика обслуживает в основном коммерческих клиентов, то расположить ее следует вблизи гостиниц, медицинских центров, санаториев, бизнес центров. Площадь тоже должна быть большой - от 200 м2. Для предприятия самообслуживания лучшим вариантом может стать студенческий городок или здание поблизости от большой гостиницы. В этом случае достаточно площади 20-30 м2. Мини-прачечные обычно располагаются в спальных районах, на первых этажах жилых домов. Если стирать 30 кг белья в час, достаточно 150 м2.
Независимо от вида прачечной, помещения должны соответствовать требованиям СЭС: первый этаж, входы/выходы и помещения для грязного и чистого белья раздельные, система подачи воды, канализации, подачи электроэнергии, хорошая вентиляция. Покрытие стен должно быть устойчиво к повышенной температуре и влажности. Чаще всего используется керамическая плитка. В бизнес-плане следует учесть расходы на ремонт и переоборудование помещений.
Оборудование / стоимость
Вид и стоимость оборудования тоже зависит от вида прачечной. Для большого предприятие требуется создание технического проекта и консультации соответствующих специалистов. Создается проект, в котором обозначается местоположение всего оборудования, определяется необходимость в материалах для монтажа. Только после этого можно выбирать, покупать и доставлять технику, осуществлять монтаж.
Из общей суммы (120-150 тысяч долларов) на открытие примерно 70-80% приходится на оборудование для химчистки. Кроме того, эта техника достаточно громоздкая, занимает большую площадь. И вещи (дубленки, ковры), которые чистятся, тоже требуют дополнительной площади для размещения. Для химчистки необходим высококвалифицированный технолог, который хорошо ориентируется в видах тканей, кожи, окраски, видах загрязнений, в химических препаратах, оборудовании
Оборудование для прачечной стоит 40-50 тысяч долларов, доставка - 3 тысячи долларов, разработка проекта - 4-6% от стоимости. Кроме оборудования для стирки требуются парогенераторы, столы, тележки, стеллажи, ванны, вешалка, упаковочные пакеты.
Документация / персонал
Следующий шаг - согласование с госэнерго, санэпидемстанцией, водоканалом. Понадобится так же право на пользование торговой маркой, которая должна быть зарегистрирована. Завершающий этап - подбор персонала и обучение на имеющемся оборудовании. В бизнес-плане необходимо учесть расходы в будущем на техническое обслуживание оборудования и рекламу.
Прачечная самообслуживания теоретически требует наличия стиральных, сушильных, гладильных машин. Но это только теоретически. Ведь существуют машины, которые стирают и отжимают, а услуги по сушке и глажке дополнительные. Поэтому для начала лучше всего купить 3-5 стиральных машин, одну сушильную и одну гладильную, особенно, если предприятие расположено в жилом районе. Студенты и командировочные, может быть, и будут пользоваться дополнительными услугами, а большинство домохозяек предпочтут сушить и гладить самостоятельно.
Видео: открытие сети прачечных самообслуживания
Вложения и рентабельность
Бизнес план прачечной должен содержать стоимость пяти стиральных машин от 400 тысяч рублей, сушилки - от 50 тысяч рублей, гладильной машины - от 80 тысяч, ремонта помещения - 150 тысяч, мебели для посетителей - 70-100 тысяч. Итого - примерно 800 тысяч. На начальном этапе не нужно даже работника нанимать - контроль за посетителями, выдачу моющих средств и уборку можно осуществлять и самостоятельно (если не работать круглосуточно). Текущие расходы состоят из арендной платы, стоимости моющих средств, коммунальных платежей, налогов. Средняя рентабельность прачечной самообслуживания - 40%.
Если рассматривать, как открыть прачечную в небольшом помещении, то следует отметить, что в этом случае расходы гораздо меньше. Необязательно покупать профессиональные стиральные машины. Вполне подойдут бытовые с функцией стирки и отжима. Кроме того, не обязательно приобретать новую технику, на начальном этапе можно обойтись и бу.
Кроме двух стиральных машин может потребоваться каландра сушильно-гладильная (или гладильный пресс). Две стиральные машины стоят от 15-и до 30-и тысяч рублей, каландра - 300-450 тысяч, гладильный пресс - 22-40 тысяч. Это значит, что минимальная стоимость оборудования - 50-60 тысяч рублей. Но в бизнес- плане следует учесть так же расходы на регистрацию, арендную плату, коммунальные услуги, моющие средства, пакеты для упаковки чистого белья, этикетки. Две машинки можно обслуживать самостоятельно, не нанимая работника. Если работник и понадобится, то его зарплата не будет слишком высокая, так как это неквалифицированная работа.
Универсальные прачечные пользуются огромной популярностью в некоторых странах. И сегодня все чаще подобные фирмы появляются и у нас.
Поэтому многие интересуются вопросами о том, как открыть прачечную? Насколько затратными будут первые этапы? Можно ли считать подобный бизнес прибыльным?
Как открыть прачечную? С чего начать?
На самом деле, в советские времена общественные прачечные были совершенно обычным явлением. И хотя сегодня практически в каждом доме имеется собственная стиральная машинка, прачечные остаются востребованными.
Если вы интересуетесь вопросами о том, как создать подобное предприятие и превратить его в прибыльный бизнес, то для начала вы должны решить, что именно вы собираетесь открыть. Например, большая универсальная прачечная требует намного больше вложений, чем, скажем, мини-прачечная. Бизнес-план должен учитывать все нюансы.
Для начала следует отметить, что на сегодняшний день все подобные предприятия можно поделить на две группы - это прачечные, где клиентам предоставляют полный спектр услуг, включая глажку и химчистку, а также небольшие прачечные, работающие по системе самообслуживания. Каждая из них имеет преимущества и целевую группу клиентов.
Полный спектр услуг
Такая прачечная предлагает своим клиентам не только стирку, но также сушку, глажку и даже химическую очистку
одежды. Такие предприятия работают примерно так - сегодня человек приносит в прачечную одежду, а спустя 2-3 дня забирает обратно уже отглаженную и «готовую к использованию».
Если вы интересуетесь вопросом, как открыть прачечную с полным спектром услуг, то должны быть готовы к тому, что здесь вам понадобится больше денег и больше рабочего персонала.
Кстати, услуги таких прачечных широко востребованы - например, ими пользуются некоторые отельные комплексы, детские сады, а иногда и приватные клиники, которым необходимо постоянно стирать большое количество постельного белья, полотенец, униформы и т. д. Естественно, и обычные люди могут стать вашими постоянными клиентами.
Прачечная самообслуживания
Прачечные, работающие по системе самообслуживания, очень популярны в зарубежных странах. Суть работы здесь крайне проста - на входе клиент покупает жетоны, которые дают ему возможность включить стиральную машину. Нужно всего лишь загрузить белье, добавить необходимое количество порошка и подождать. Такая схема имеет свои преимущества.
В частности, клиент может забрать одежду в тот же день, и она точно не потеряется. Кроме того, такие прачечные стоят гораздо дешевле (это касается не только клиента, но и владельца предприятия). И конечно же, на таком производстве количество работников сводится к минимуму. Но есть и недостатки - универсальные стиральные машины можно использовать для стирки не всех тканей. Кроме того, некоторые пятна на одежде требуют ручной чистки.
Поэтому, прежде чем изучать документы и покупать стиральные машины для прачечных, необходимо решить, по какой именно схеме вы будете работать, на какие категории клиентов будет рассчитано ваше заведение.
Какие документы нужны для создания «прачечного» бизнеса?
В плане официальных документов и разрешения открытие прачечной - дело довольно хлопотное. Для начала вам понадобится регистрация в налоговой службе (в большинстве случаев владельцы регистрируют ИП).
Кроме того, стоит ознакомиться с тем, какие выдвигает требования СЭС к прачечной. В частности, имеются требования к площади помещения, используемого оборудования, работающему персоналу, ремонту, отделке стен и пола, вентиляции. Естественно, в прачечной должно быть электричество, газовое отопление, холодная вода, система кондиционирования и т. д.
Требования к прачечной имеются у пожарной службы, службы охраны труда, электросетевиков, водоканала, газовой службы, а также у архитекторов. Прежде чем открыть свое заведение, придется пройти массу проверок и получить разрешение от всех вышеперечисленных государственных организаций.
Где лучше всего арендовать помещение?
Если вы интересуетесь вопросами о том, как открыть прачечную, то наверняка задумывались о том, где лучше всего арендовать помещение. Здесь все опять же зависит от ваших целевых клиентов. Например, прачечные с полным спектром услуг лучше всего открывать ближе к отелям, развлекательным комплексам, детским садам и прочим большим организациям, которые в последующем станут вашими постоянными клиентами.
Еще одно удачное место - это большие спальные районы. Здесь уместными будут как универсальные прачечные, так и те заведения, которые работают по схеме самообслуживания. Мини-прачечную целесообразно открыть вблизи студенческих общежитий – статистические данные свидетельствуют о том, что именно студенты чаще всего становятся постоянной клиентурой.
Как оформить помещение?
Сразу же следует отметить, что существуют некоторые общепринятые нормы оформления прачечных помещений, о которых вам расскажут в санэпидемстанции. Например, если речь идет об универсальной прачечной, то прием грязного белья и выдача чистого должны проводиться в разных помещениях.
Что же касается дизайна, то здесь главное - удобство клиентов, особенно если речь касается прачечных с самообслуживанием. Не забудьте, что клиентам придется ждать, пока стирается белье, поэтому нужно расставить удобные стулья или софы.
Поэтому ответ на вопрос о том, как организовать прачечную, также зависит от типа вашего предприятия и основной массы постоянных клиентов.
Некоторые владельцы прачечных оформляют так называемые залы ожиданий, где есть столы, стулья, торговые автоматы с кофе и закусками. Если ваш основной контингент - студенты, то можно предоставить им беспроводной доступ к интернету (таким образом, у молодых людей будет возможность учиться или общаться).
* В расчетах используются средние данные по России
Стартовые вложения:
Выручка:
Чистая прибыль:
Срок окупаемости:
Открыть прачечную – это хорошая идея для начинающих предпринимателей. Вложенный миллион можно вернуть в течение первого года работы и выйти на стабильную прибыль 170 тыс. рублей в месяц.
Услуги прачечной – популярное направление за рубежом, а для России они стали забытым и редким явлением. Раньше, в советские времена, в нашей стране активно пользовались прачечными, а в настоящее время – в диковинку. Почему же прачечные пользуются популярностью за границей? Во-первых, люди там очень мобильные, часто живут на съемных квартирах и не имеют собственных стиральных машин. Во-вторых, во многих странах Европы вода и электричество дорогие, поэтому стирать в прачечных экономичнее.
Что же касается России, по оценкам специалистов, данная услуга может охватить треть населения. И если в мегаполисах ниша занята, то в небольших городах прачечных очень мало. Возможно, далеко не каждый человек захочет воспользоваться услугой прачечной – потому что оплата ему «не по карману». Но формат прачечных с самообслуживанием позволяет снизить цену на услуги и сделать их доступными любому желающему.
Обзор рынка
Прачечные самообслуживания пришли в Россию из-за рубежа и уже стали привычным и востребованным сервисом в крупных городах. В настоящее время отечественная индустрия чистки и стирки включает более 4000 предприятий, из них – более 1500 прачечных. Большинство прачечных сосредоточено в Москве и Санкт-Петербурге, тогда как в других крупных городах рынок не насыщен. На развитие рынка существенное влияние оказал экономический кризис, который привел к консолидации предприятий в сегменте. Однако в этих условиях рынок растет - как в натуральном, так и в стоимостном выражении.
В 2016 году объем российского рынка услуг по химчистке и стирке составляет более 800 млн. руб. и, согласно прогнозам, будет ежегодно расти на 15-17%, несмотря на экономический кризис. Напротив, сокращение доходов у населения привело к популяризации более бюджетного варианта подобных услуг – прачечных самообслуживания.
В настоящее время доля предприятий прачечных составляет 3% от общего объема потребительских услуг в России. По усредненным показателям, одна прачечная самообслуживания приходится на 50 тысяч человек, тогда как в европейских странах эта цифра равна 1 тысяче человек. Из этого сравнения можно сделать вывод, что отечественный рынок чистящих и прачечных услуг далек от насыщения и достаточно перспективен. Ожидается, что в ближайшие годы услуги прачечных самообслуживания могут охватить треть населения России.
Преимущества прачечных как направления бизнеса:
-
отсутствие конкуренции;
легкость ведения бизнеса;
отсутствие выраженной сезонности продаж;
прачечные самообслуживания являются более простыми по организации и бюджетными вариантами, что выгодно как предпринимателю, так и потребителю;
отсутствие необходимости специального обучения персонала.
Негативные стороны прачечных:
-
значительные капитальные вложения: для открытия прачечной самообслуживания потребуется не менее 1 млн. руб.;
большой срок окупаемости, который составляет 1-2 года;
риск низкой рентабельности. Несмотря на перспективы бизнеса, рентабельность которого за рубежом составляет 50%, в России средняя рентабельность прачечных не превышает 10%;
сложность в поиске подходящего помещения, к которому предъявляется множество требований;
сложность в получении всей разрешительной документации.
Объяснить медленное развитие отечественного рынка прачечных можно особым менталитетом нашего потребителя. Во-первых, в большинстве развитых стран жители привыкли экономить на электроэнергии и воде, поэтому прачечные рассматриваются ими как бюджетное решение бытовых проблем. Во-вторых, в развитых странах люди более склонны к мобильности и частым переездам, поэтому во многих домах нет стиральных машинок, а для России эта техника – предмет необходимости. В-третьих, зарубежные прачечные предоставляют широкий спектр услуг и нацелены, в первую очередь, на экономию времени своих посетителей, к чему не привыкли жители России.
Стоит отметить, что динамика жизни россиян меняет устоявшиеся привычки и тренды. Все большее количество людей оценивают преимущества прачечных и пользуются их услугами. Клиентами прачечных становятся различные категории населения: студенты, рабочие, отдыхающие, квартиросъемщики, люди со средним достатком и т.д. 90% клиентов прачечных являются физические лица, остальные 10% занимают компании, которым необходимы чистые полотенца, белье, спецодежда: это салоны красоты, кафе, гостиницы и прочее. Поэтому можно смело назвать прачечные самообслуживания перспективным бизнесом.
Как открыть прачечную самообслуживания
Начать бизнес с нуля – непросто, но вполне возможно. Главное условие для успешного старта – составить грамотный бизнес-план, определить порядок прохождения основных этапов. Реализация проекта прачечной самообслуживания включает:
определение концепции заведения;
анализ рынка сбыта;
подбор подходящего помещения для аренды и его оборудование;
согласование с контролирующими инстанциями;
регистрацию бизнеса; прогноз доходов и расходов проекта;
поиск поставщиков специализированного оборудования и расходных материалов;
установку и подключение оборудования;
подбор персонала;
оценку рисков и определение способов реагирования на угрозы.
Подготовительные этапы проекта займут 2-3 месяца. Стоит учитывать этот срок для определения наиболее удачного времени запуска проекта. Рассмотрим процесс открытия прачечной пошагово.
Шаг 1. Регистрация прачечной
Начальным этапом открытия прачечной самообслуживания является регистрация бизнеса в государственных органах и оформление всей необходимой документации. Для ведения коммерческой деятельности регистрируется ООО с упрощенной системой налогообложения («доходы минус расходы» по ставке 15%). Вид деятельности согласно ОКВЭД-2: 96.01 Стирка и химическая чистка текстильных и меховых изделий.
Процесс открытия прачечной не является сложным, однако имеет свою специфику. Во-первых, для ведения такого бизнеса необходимо получить разрешения у пожарной инспекции, коммунальных служб, службы по охране труда, а также в БТИ города в случае перепланировки помещения. Потребуется согласовать заведение с пожарным надзором, Роспотребнадзором, СЭС, «Водоканалом», «Госэнерго». Кроме этого, на руках должны быть лабораторные анализы воды, смывов, вентиляции. На согласование может уйти 3-6 месяцев.
Готовые идеи для вашего бизнеса
Прежде всего следует изучить и обеспечить выполнение всех требований, которые выдвигаются СЭС к прачечным. Для получения разрешения у Роспотребнадзора необходимо предоставить:
договоры с компаниями, которые осуществляю уборку производственных отходов (утилизация люминесцентных ламп, твердых бытовых отходов, чистка вентиляции);
договор на оказание услуг по дератизации, дезинфекции, дезинсекции.
Шаг 2. Выбор местоположения и помещения
На Западе, откуда к нам и пришла идея прачечных самообслуживания, такие заведения можно встретить на каждом шагу. Особой популярностью пользуются прачечные, расположенные в спальных районах. Однако в наших условиях это может не сработать.
Для России наиболее приемлемыми вариантами можно считать расположение прачечной вблизи учебных заведений и общежитий, либо в торговых центрах, где сконцентрированы люди со средним достатком – потенциальные клиенты прачечной. Еще один вариант – расположение прачечной в новом районе города, где много новоселов, у которых еще нет бытовой техники.
Внимательно стоит выбирать не только местоположение прачечной, но и помещение, в котором она будет располагаться. Для подобных заведений необходимо учитывать требования к помещению согласно СанПину 979-72:
раздельные помещения для приема грязной одежды и хранения/выдачи чистой;
приточно-вытяжная вентиляция;
высота потолков не менее 3,6 м;
обязательное наличие водопровода, канализации и центрального отопления;
междуэтажное перекрытие над прачечной должно обеспечивать надлежащую паро-, тепло- и звукоизоляцию;
электричество 380/220 вольт, на все помещение минимум 25-50 кВт мощности;
прачечная должна быть разделена на несколько функциональных помещений: зал ожидания для посетителей, техническое помещение, санитарно-бытовое помещение, складское помещение.
Для прачечной самообслуживания подойдет помещение площадью 40-50 кв. м. Открывать прачечную на больших площадях имеет смысл только в крупных мегаполисах.
Что обязательно должно быть в помещении под прачечную:
стабильная и бесперебойная подача чистой горячей и холодной воды;
проработанная система отопления в здании;
бесперебойный доступ к сетям электроснабжения, которая удовлетворяет требования промышленного оборудования.
Еще необходимо оценить планировку помещения и возможность поделить его на зоны. Важно учитывать, что отсутствие подходящей планировки, которую можно адаптировать под требования прачечной, повлечет за собой дополнительные расходы. Для небольшой прачечной будет достаточно площади в 40 кв.м. Стоимость аренды такого помещения составит, в среднем, 30 тыс. рублей в месяц.
Шаг 3. Оформление помещения прачечной
Технические помещения не требуют особого ремонта. Достаточно, чтобы там было всегда чисто, а все коммуникации были спрятаны. Для оформления зала ожидания потребуется косметический ремонт, а также набор мебели и техники, обеспечивающей комфорт посетителям. Диван или кресла, кулер с водой, телевизор, журнальный столик, стойка рессепшен – вот минимальный набор требуемых элементов обстановки.
Шаг 4. Покупаем оборудование для прачечной
Главным пунктом в оснащении прачечной являются, безусловно, техника для стирки. Обращаем внимание, что обычная бытовая техника для прачечной не подойдет, даже если в нее можно загрузить 8-10 кг одежды. Необходимо профессиональное оборудование на 15-30 тыс. циклов стирки – оно долговечнее и работает вдвое быстрее, чем стандартное. При выборе техники и производителя смотрите, как долго поставщик работает в России, какую дает гарантию, есть ли услуга подключения и настройки аппаратов, а также консультирование и ремонт. Ознакомьтесь с отзывами на эту технику.
Стандартный набор для прачечной: стиральные машинки, центрифуги и сушильные камеры. К их выбору следует подойти очень ответственно. Экономить на данной статье расходов не рекомендуется, потому что от исправности и функциональности техники зависит качество предоставляемых услуг.
Готовые идеи для вашего бизнеса
На сегодняшний день рынок специализированного оборудования предлагает широкий выбор техники для прачечной. Один комплект импортного оборудования, включающего стиральную машину и сушилку, в среднем будет стоить 400 000 рублей. Российский аналог обойдется примерно в 250 000 рублей. При этом среди отечественных производителей можно найти достаточно хорошее оборудование. Как правило, его обслуживание дешевле и проще. Поскольку работа прачечной предполагает большую мощностную загрузку оборудования, то рекомендуется приобретать его сразу с заключением договора на техническое обслуживание.
Для организации самообслуживания необходимо приобрести оборудование со встроенным монетоприемником, что упростит пользование им, а также позволит сэкономить на рабочем персонале. Данный проект предполагает открытие прачечной, производственные мощности которой позволяют обрабатывать 30 кг белья или одежды в час. Оборудование нужно приобретать новое, поскольку цикл его работы ограничен и каждые 5-7 лет требуется осуществлять глобальное обновление. В помещении площадью 40 кв. м спокойно разместятся шесть агрегатов.
Расходы на оборудование и мебель прачечной самообслуживания
Шаг 5. Подбор персонала прачечной
Для прачечной самообслуживания не требуется многочисленный персонал. Основная должность – это администратор. Им может быть и сам владелец. В обязанности администратора входит поддержка чистоты в помещении, консультация посетителей, контроль за исправностью оборудования и наличием расходных материалов. К тому же для удобства клиентов можно предлагать дополнительные услуги. Например, клиент оставляет стирать белье, а администратор сообщает им по телефону, когда стирка закончится. В будущем можно ввести дополнительные услуги, где понадобится помощь разнорабочих. Они будут заниматься загрузкой стиральных машин (если клиент использует данный вид услуги), осуществлять глажку и упаковку чистых вещей.
Помощник вам все равно понадобится, потому что справляться с бизнесом в одиночку достаточно сложно. Так как прачечная будет работать ежедневно 12 часов в сутки, то персоналу необходимо обеспечить посменный график работы: предлагается использовать схему 2/2. Обращаем внимание, что если вы закупаете оборудование с автоматическим купюроприемником и системой выдачи порошка, то ваше присутствие необязательно. Однако тогда вы теряете деньги, потому что не сможете ввести дополнительные услуги. В любом случае для бухгалтерского учета вам также потребуется нанять бухгалтера, который может работать по аутсорсингу.
Шаг 6. Закупка химических средств для стирки
В прачечных используются профессиональные химические средства, которые учитывают свойства тканей и выводят сложные пятна. Моющие средства для прачечных имеют ряд особенностей:
высокая концентрация (работают при минимальных дозировках);
жидкая консистенция.
В комплект необходимых моющих средств входят: порошки, комплексные средства для стирки, щелочные усилители, поверхностно-активные усилители, кондиционеры для белья и смягчения воды, пятновыводители, отбеливатели и т.д.
При планировании расходов прачечной важно учитывать затраты на приобретение моющих средств, поскольку эта статья может оказаться довольно существенной. Данный проект прачечной самообслуживания предлагает клиентам использовать свои моющие средства (при условии, что они подходят для оборудования). Но как показывает практика, в большинстве случаев клиенты отдают предпочтение моющим средствам, которые предоставляет сама прачечная. Приобрести моющие средства можно при помощи специальных автоматов, которые дозированно выдают нужное количество средства. Закупка моющих средств осуществляется, исходя из планов продаж. Как правило, данный вид расходов составляет 10% от выручки.
Шаг 7. Составление прайс-листа
Прачечная самообслуживания предоставляет доступные услуги по стирке белья, в том числе крупногабаритного. Услуга пользуется популярностью у различных категорий населения благодаря тому, что позволяет экономить время и является более бюджетным вариантом классических прачечных.
Готовые идеи для вашего бизнеса
Правила стирки в таких заведениях просты: клиент самостоятельно загружает вещи в машинку, оплачивает стирку, ожидает 2-3 часа, а затем забирает одежду. В свободном пользовании также находятся сушилки и гладильные аппараты. За отдельную плату клиенты могут оставить вещи администратору, который самостоятельно запустит стирку и сообщит клиенту, когда стирка завершится.
Прачечные самообслуживания могут быть востребованы не только людьми, у которых дома нет стиральной машинки, но и теми, кому требуется постирать габаритные вещи или провести качественную стирку вещей.
К основным услугам прачечной относится обыкновенная стирка белья и одежды. В качестве дополнительных услуг предполагается стирка с кондиционером для белья, отбеливание, выведение пятен, отпаривание и глажка вещей. Примерный перечень услуг и их стоимость приведены в таблице. В соответствии с ним, средний размер чека, составит 400 рублей.
Примерный прайс-лист прачечной самообслуживания
Также необходимо предусмотреть дополнительные услуги, направленные на создание комфортного пребывания клиентов в прачечной самообслуживания, поскольку время стирки составляет 2-3 часа. Например, можно оборудовать зал ожидания удобными диванами, телевизором, кофейным аппаратом, бесплатным wi-fi и т.д. Все это будет способствовать большей посещаемости. В перспективе можно рассмотреть предоставление услуги выезда и доставки вещей. Однако для этого понадобится автомобиль и водитель.
Обычно процесс стирки в прачечной занимает не более 2,5 часов – этого можно достичь за счет использования качественной, мощной и вместительной техники. Во-первых, это позволит привлечь клиентов, для которых важна экономия времени. Во-вторых, это позволит выполнять большее количество заказов в день.
Особенности организации прачечной самообслуживания:
-
график работы должен быть удобен для 90% клиентов;
выполненный заказ предоставляется клиенту в полиэтиленовой упаковке;
гибкая система сроков выполнения заказов;
обязательная гарантия возмещения ущерба при потере или порче вещей;
качественный уровень приема заказа.
Целевая аудитория прачечных самообслуживания разнообразна и многочисленна.
иногородние студенты различных учебных заведений, и в частности тех, кто проживает в общежитиях;
жильцы квартир без стиральных машин;
командировочные;
желающие постирать крупногабаритные вещи;
юридические лица, компании, которые в силу специфики своей работы нуждаются в стирке большого количества белья или одежды.
Практика показывает, что основными пользователями услуг прачечной самообслуживания являются студенты – доля в выручке достигает 60%, еще 30% выручки приносят граждане, у которых нет стиральной машины, а оставшиеся 10% - желающие постирать крупногабаритные вещи. В данной статистике не учитываются доходы от корпоративных заказов, которые способны обеспечить дополнительный и при этом стабильный доход, т.к. с юридическими лицами заключается договор на корпоративное обслуживание.
Таким образом, перед прачечной самообслуживания стоит задача привлечения различных категорий потенциальных потребителей для того, чтобы обеспечить стабильный доход.
Продвижение услуг прачечной самообслуживания достаточно специфично. Лучшей рекламной в данном случае является так называемое «сарафанное радио», однако чтобы запустить этот вид рекламы, нужно привлечь первых клиентов. Осуществить это можно посредством раздачи флаеров, размещению объявлений в лифтах домов, проведение акции, предлагающей купоны со скидкой на первую стирку и т.д. Для повышения лояльности клиентов рекомендуется разработка системы скидок для постоянных клиентов и отдельных категорий граждан. Например, можно запустить скидочную акцию для студентов. Ожидается, что такая акция будет иметь существенный положительный эффект, поскольку студенты занимают большую долю в клиентской базе прачечных.
В дальнейшем можно рассматривать перспективу создания собственного сайта, на котором будут размещены прайс-лист, форма для быстрого оформления заказа, контакты и так далее. Для сайта прачечной понадобится всего пара веб-страниц и простейший интерфейс.
Для установления сотрудничества с юридическими лицами предполагается личный объезд потенциальных клиентов с предложением им услуг и информационного сотрудничества. Рассмотрите вариант взаимной рекламы, а также предложите коммерческим лицам услугу рекламы. За время ожидания в стенах прачечной посетители могут полистать журнал, изучить рекламный стенд и листовки, размещенные в зале ожидания. Используя этот инструмент, можно обеспечить дополнительный доход.
Исходя из размера среднего чека прачечной самообслуживания, рассчитаем планируемые доходы. Для этого определим среднее число посетителей в месяц – 750 человек (25-27 человек/день) и средний чек 400 руб. Таким образом, месячная выручка прачечной составит: 800*400 = 320 000 (руб.). Выйти на планируемый объем продаж планируется на 4-5 месяц работы.
Шаг 9. Расчет финансовых показателей прачечной
Приведем основные показатели для оценки прибыльности бизнеса.
Среднее число посетителей в месяц: 750 человек (25-30 человек в день);
Средний чек: – 400 рублей
Месячная выручка: 750×400 = 320 000 (рублей).
Ежемесячные расходы (в т.ч. затраты на расходники, коммунальные услуги и налоги): 150 тыс. рублей
Чистая прибыль: 170 тыс. руб. в месяц
Объем первоначальных инвестиций: 950 тыс. рублей
Срок окупаемости: 6-12 месяцев
Рентабельность: 16%
Практика показывает, что средний срок окупаемости прачечных составляет 1-1,5 года. Добиться таких результатов возможно при правильной организации бизнеса и эффективном использовании возможностей. Все это обеспечит необходимый уровень продаж. Важно понимать, что прачечные являются низкодоходным бизнесом, но при должном развитии – диверсификации услуг, внедрении дополнительного сервиса, открытию нескольких точек – может принести значительный доход.
Шаг 10. Оценка рисков прачечной
Перечислим основные факторы риска при создании прачечной самообслуживания и способы реагирования на угрозы:
Открытие в городе прямых конкурентов , что приведет к перераспределению клиентской базы и прибыли, демпингу, росту затрат на рекламу. Снизить влияние этого риска возможно при формировании собственной клиентской базы, разработке уникального торгового предложения, стимулировании лояльности потребителя и заключения долгосрочных договоров эксклюзивного обслуживания;
Повышение себестоимости услуг , что влечет за собой уменьшение маржинального дохода. Нивелировать риск возможно путем создания запаса наценки на себестоимость, что позволит компенсировать рост затрат без повышения стоимости услуг;
Сезонное снижение продаж . В целом, рынок обеспечивает достаточно стабильный спрос на услуги прачечных. Однако с учетом того, что в данном проекте основу целевой аудитории составляют студенты, которые в летнее время уезжают из города, существует некоторый риск снижения продаж в летний период. Нивелировать риск возможно при разработке маркетинговой стратегии, эффективной рекламной политике, смещением сезонных акцентов в продажах и диверсификации целевой аудитории;