Как открыть массажный салон без лицензии. Как открыть массажный кабинет: бизнес-план с расчетами

Совсем недавно массаж считался исключительно медицинской услугой, оказанием которой могло заниматься соответствующее учреждение – больница или поликлиника. Сейчас же прейскурант на предоставление подобных услуг можно встретить в парикмахерских, фитнес-клубах, салонах красоты и, конечно же, массажных салонах.

Среди основных преимуществ бизнеса можно выделить:

• небольшую величину стартового капитала;
• быструю окупаемость;
• отсутствие необходимости получения лицензии на деятельность в МинЗдраве (исключение составляет только мануальная терапия).

Анализ рынка и конкуренции

Массаж является очень популярной лечебно-оздоровительной процедурой. Хорошему массажисту под силу всего за несколько сеансов устранить дискомфорт в теле, связанный с малоподвижным образом жизни. Данная предпринимательская деятельность является очень интересной, так как низкие первоначальные затраты сочетаются с высокой популярностью среди населения.

Следующий важный момент, которому обязательно нужно уделить внимание при составлении бизнес-плана — это определение целевой аудитории. Непосредственное влияние на нее оказывает специализация принятых на работу массажистов и выбранная разновидность массажа, который может быть:

• лечебным;
• детским;
• спортивным;
• расслабляющим.

Если говорить о конкуренции, то она достаточно невысока: количество желающих воспользоваться данной традиционной услугой значительно превышает число действительно квалифицированных специалистов.

Интересное интервью с владельцем подобного бизнеса вы можете посмотреть на следующем видео:

Производственный план

После того, как определена целевая аудитория, можно переходить к поиску подходящего помещения. Посетители поедут к ценному специалисту, в квалификации которого они уверены, хоть на другой конец города. А вот если посещение кабинета нацелено только на получение удовольствия и положительных ощущений, то в приоритете будут заведения, расположенные недалеко от дома.

Статистические данные свидетельствуют о том, что 30% клиентов приходят в соответствии с медицинскими показаниями, а 70% — с целью релаксации и ухода за собственным телом. Следовательно, помещение должно располагаться в спальном районе , причем в таком, где преобладают элитные новостройки.

В состав заведения должно входить минимум 3 помещения:

• сам кабинет площадью не менее 8 кв. м. , при условии, что работает один массажист;
• приемная;
• комната администратора.

В соответствии с требованиями Роспотребнадзора, салон обязательно должен быть оборудован санузлом, а внутренняя поверхность комнаты, в которой оказываются услуги, должна быть покрыта таким отделочным материалом, который можно мыть – кафель или соответствующие обои.

После завершения поиска подходящего помещения, можно переходить к приобретению необходимого оборудования:

• массажный стол – 15 000 руб.;
• кушетка – 4000 руб. (нужно минимум 2 шт.);
• диван и столик в приемную – около 30 000 руб.;
• шкаф или стеллаж – 10 000 руб.

Основные аксессуары, необходимые для работы – это ряд специальных масел . Стандартный массаж предполагает использование оливкового варианта, а более сложная или специализированная процедура – эфирных масел. Кроме того, нужно обеспечить посетителей чистыми полотенцами, для стирки которых потребуется стиральная машина.

Финансовый план

К основным расходам первого года бизнеса относят:

• аренду помещения;
• проведение косметического ремонта;
• подбор и прием на работу необходимого персонала;
• закупку оборудования;
• регистрацию предприятия.

Общая сумма капитальных вложений – около 2 млн. руб .

Дополнительными годовыми тратами являются:

• закупка масел для массажа и средств гигиены – 70 000 руб.;
• закупка необходимого белья – 30 000 руб.

Организационный план

Для начала бизнеса подходит предоставление массажных услуг общеукрепляющего характера, которые не относятся к медицинским и не предполагают получение лицензии. Для ведения бизнеса вполне подходящим является статус ИП.

Кроме того, нужно оформить следующие документы:

• программу, в соответствии с которой будет осуществляться производственный контроль;
• медицинские книжки, без которых не могут работать сотрудники;
• заключение, подписанное начальником Роспотребнадзора;
• договоры на проведение дезинсекции, дезинфекции и дератизации, а также на обслуживание систем кондиционирования и вывоз ламп.

Гарантией успешной деятельности является хороший массажист , найти которого — нелегкая задача, ведь мастер такого уровня обычно работает на себя. Опытный сотрудник придет на работу только в том случае, если будет знать, что на рабочем месте для него созданы благоприятные условия труда, а также если ему предложат высокую заработную плату.

Специалист должен иметь общую направленность, владеть восточной и европейской техникой. Зарплата такого работника зависит от того, сколько стоит сеанс массажа, и составляет около 50% от этой стоимости.

Кроме того, штат не может обойтись без администратора и бухгалтера . Каждому из них нужно будет платить примерно 10-15 тыс. руб. ежемесячно.

Маркетинговый план

План раскрутки проекта предполагает последовательное прохождение следующих этапов:

1. Если местом расположения заведения является спальный район, то основная задача – извещение населения, проживающего неподалеку, об открытии. Это можно осуществить при помощи рекламного плаката (растяжки, ситилайта, баннера).
2. Чтобы закрепить лояльность клиентов, необходимо позаботиться о предоставлении скидок и дисконтных карт.
3. Реклама в интернете – размещение баннера на региональном сайте или создание собственного ресурса. Осуществление данного этапа гарантирует привлечение клиентов из других районов города. Но при этом должна рекламироваться какая-то уникальная услуга, или стоить она должна гораздо меньше конкурентов.
4. Реклама в местном глянцевом журнале, пользующемся популярностью среди женской половины населения.
5. Красочные буклеты с подробным описанием услуг и их стоимости.
6. Студентов, пенсионеров и домохозяек можно привлечь посредством предоставления скидок по будним дням, например, с 10 до 12 часов.

Анализ рисков

Чтобы организационный план осуществился в соответствии с ожидаемым сценарием, нужно провести анализ рисков и сопоставить вероятность их наступления с финансовым разделом.

Обязательного внимания требуют следующие риски:

• Повышение стоимости сырья . Осуществление деятельности невозможно без соответствующего материала и инструмента, реализацией которых занимаются многочисленные поставщики. Избежать риска можно путем смены поставщика или посредством перехода на другую марку косметики.
• Активация и демпинг прямого конкурента . Если в районе открытия заведения есть действующие конкуренты, то следует учитывать их возможную маркетинговую активность, что может снизить и перераспределить клиентский поток. Нивелировать риск позволит грамотная маркетинговая и ценовая стратегия, уникальные торговые предложения, программа лояльности.
• Сезонность продаж . Уменьшение среднегодового показателя прибыли значительно увеличивает затратную сторону бизнеса. Выровнять сезонные пики невозможно без разработки внутренней организационной политики и внешних маркетинговых коммуникаций (различного рода акций).
• Изменение модного тренда, появление новой косметической методики . Данный риск ведет к устареванию базовой технологии и обострению необходимости приобретения нового материала, инструмента, а также привлечения более дорогого специалиста. Предупредить наступление такой ситуации позволяет постоянная поддержка актуальности услуг.

Вопрос, как открыть массажный салон, вполне обоснован, если вы желаете организовать предпринимательское дело с небольшими вложениями и быстрой окупаемостью.

Капитальные инвестиции в салон: 290 000 рублей.
Окупаемость бизнеса: от 4-6 месяцев.

Если вы преследуете цель организовать предпринимательское дело со сравнительно небольшими вложениями и быстрой окупаемостью, вопрос, как открыть массажный салон , вполне обоснован.

Хотя этот бизнес имеет много подводных камней и хитростей, достаточно разобрать процесс организации поэтапно и все станет просто и ясно.

Как найти помещение, чтобы открыть массажный салон?

Главный фактор, от которого вы будете отталкиваться при поиске помещения для массажного салона – это будущая целевая аудитория, на которую вы станете ориентироваться.

К примеру, такая услуга, как медицинский массаж – это отдельный случай.

Даже если вы будете находиться далеко на окраинах, но иметь в штате профессионала соответствующего профиля, люди будут ехать к в салон с других концов города.

Но абсолютно иначе обстоит дело с теми, для кого массаж – это просто способ расслабиться и получить удовольствие.

Для них важно, чтобы дорога была удобной и максимально короткой.

В идеале – чтобы салон находился прямо под домом.

Если проанализировать статистические данные по стране за прошлый год, эти категории распределились так:

Что касается этажности, наиболее престижно и удобно открыть массажный салон на первом этаже или в отдельном здании.

А вот требования СЭС, на которые нужно ориентироваться для получения разрешения на работу, звучат так:

• на каждого человека в салоне, который вы собрались открыть, должно будет приходиться не менее 8 кв.м. пространства;
• желательно организовать работу так, чтобы у каждого массажиста была отдельная комната;
• допустимо поставить две кушетки и в одном помещении, а иногда это даже более уместно – когда на массаж приходят подруги или пары;
• в остальном, требования к массажному кабинету такие же, как к другому заведению, обслуживающему посетителей;

Таким образом, чтобы открыть средний массажный салон, нужно искать помещение площадью не менее 70-90 кв.м.

Этого достаточно, чтобы организовать работу нескольких массажистов по всем правилам, а также для хозяйственных помещений, зоны ожидания и места администратора.

Если же у вас большие амбиции и начинать с небольшого коллектива вы не хотите, лучше открыть несколько маленьких салонов, чем один крупный.

Опытные предприниматели уверены – штат более 5 массажистов содержать нецелесообразно.

Чем оборудовать массажный салон перед открытием?

Кроме рабочих мест, чтобы открыть полноценный массажный салон, вам нужно будет оборудовать санузел.

Некоторые устанавливают в этой комнате ванну для расслабления после процедуры, но это необязательный элемент – ориентируйтесь на имеющийся бюджет.

Стены в уборной обязательно закрывают плиткой на высоту, как минимум, 180 см.

Такое же покрытие используют для всего пола.

Важно, чтобы плитка была не скользкой, а обои (при их наличии) были моющимися.

Это необходимо для того, чтобы все поверхности можно было регулярно мыть дезинфицирующими средствами.

Для массажистов вы должны приобрести массажные столы, а также несколько дополнительных кушеток.

Если вы планируете оказывать выездные услуги, одну стоит приобрести компактную (переносную).

Остальные элементы мебели, которые вам потребуются, — это шкафы для косметических средств, стойки для верхней одежды клиентов, а для зоны ожидания – диван, кресла, небольшой столик.

Не лишним будет поставить стойку с зеркалом, чтобы после процедуры посетители могли поправить внешний вид.

Если на одной территории у вас будут работать несколько мастеров, стоит запастить ширмами.

Ведь не обязательно одновременно на кушетках будут принимать пару людей, пришедших вместе.

Еще один неотъемлемый элемент массажных салонов – это чистые полотенца.

Перед тем, как открыть заведение, вы будете проводить финансовые расчеты и анализ аудитории.

Исходя из этих данных, вы ориентировочно сможете представить количество ежедневных посетителей.

На каждого должно быть выделено 1 чистое полотенце в идеальном состоянии.

Плюс еще 20-30% от общего числа дополнительно должны лежать в качестве запасных.

Чтобы не закупать запас на неделю-две использования и регулярную оплату химчистки, лучше купить в салон стиральную машину.

Эта затрата быстро окупит себя.

Какой нужен персонал, чтобы открыть салон?

Для того чтобы открыть массажный салон, нужно главное – массажисты.

Работают они, как правило, по одной из двух схем:

• несколько массажистов работает в одном салоне посменно, чтобы обеспечить ежедневное обслуживание клиентов;
• массажист выходит не по стабильному графику, а отталкиваясь от записей – то есть, под конкретных клиентов.

Чтобы выбрать одну из этих схем, вам нужно будет ориентироваться на спрос, масштабность бизнеса и прочие факторы.

Нередко предприниматели выбирают один вариант, а потом переключаются на другой, подстраиваясь под обстоятельства.

В зависимости от схемы работы выбирается и способ оплаты – фиксированная ставка или процент от выполненных заказов.

Последний вариант более популярный и удобный.

Ведь не все массажисты будут обслуживать одинаковое число клиентов.

Один работник может сделать процедуру 8-9 посетителям, в то время как другой не осилит и четыре сеанса.

Курсы массажистов сейчас стали довольно распространенным вариантом. Учитывая, что медицинское образование для релакс-массажа не требуется, найти специалиста с опытом стало сложнее.

Однако именно тем соискателям, которые уже работали на этой должности, стоит отдавать предпочтение.

Не стоит составлять весь ваш коллектив из новичков.

Кроме массажистов в штате салона должны быть администраторы, работающие посменно.

Вместо охранника достаточно установить систему видеонаблюдения и тревожную кнопку на экстренный случай.

А бухгалтерские заботы передать на .

Уборщиц, как правило, нанимают на почасовую работу.

В сухое время года достаточно быстрой уборки раз в два дня, в мокрое – желательно увеличить число посещений до ежедневных.

Маркетинговая стратегия продвижения массажного салона

Лучшая реклама для массажного салона – благодарные клиенты, которые приводят своих знакомых и просто могут вас порекомендовать.

Но если вы только решились открыть заведение, необходимо использовать другие рекламные методы.

Ведь как иначе про вас узнают и заговорят?

Эффект принесут такие способы:

Это должна быть яркая и красивая вывеска, установка баннера на здании или штандартов поблизости.

Если вы находитесь в отдалении от мест движения людей, нужно установить какие-нибудь указатели.

Интересный вариант – рисунки на асфальте.

Но подойдет и обычная стойка с указанием, как найти вход в салон.

1. Хороший результат также приносит раздача флаеров недалеко от салона в местах скопления людей.
2. Разместите объявление про то, что собираетесь открыть заведение в местных газетах, на досках объявлений – виртуальных и реальных.

При этом требует значительных вложений, на что готов пойти не каждый предприниматель, решивший открыть массажный кабинет.

Финансовые вложения в массажный салон

Важнейший момент, который предстоит решить предпринимателю перед тем, как открыть массажный салон – это размер капитальных инвестиций.

Они делятся на две основные группы: вложения непосредственно в то, чтобы открыть заведение и регулярные затраты на его работу и развитие.

Капитальные инвестиции в идею открыть массажный салон

Статья расходов	Сумма (руб.)
Итого:	290 000 руб.
Ремонт и оформление помещений	150 000
Закупка запаса полотенец (20 штук)	2 000
Массажные столы	26 000
Покупка кушеток (2 штуки+переносная)	12 000
Покупка мебели для всего салона	50 000
Качественная стиральная машинка	15 000
Запуск рекламной кампании	25 000
Непредвиденные расходы	10 000

Регулярные инвестиции в работу массажного салона

То, что нужно вложить деньги не только в то, чтобы открыть заведение, нужно учитывать еще на моменте планирования бизнеса.

До выхода на точку окупаемости, вы должны иметь источник средств для инвестирования в работу.

Речь идет про такие затраты:

Чтобы не только открыть массажный салон, но и иметь успех в данной сфере услуг,

с интервью владельца такого бизнеса:

Рентабельность идеи открыть массажный салон

Когда вы только решили открыть массажный салон, стоит рассчитывать на 4-5 клиентов в день.

Впоследствии их количество при грамотной маркетинговой политике и управлении вырастет до 8-10 посетителей.

Если вы добьетесь такого показателям, то сможете окупить заведение уже через 4 месяца работы, после чего расширять ваш бизнес.

Уровень рентабельности по среднестатистическим показателям составляет около 25-30%.

После прочтения статьи вы должны были понять основные моменты того, как открыть массажный салон .

Дело это действительно прибыльное, хотя сопровождается множеством мелких забот.

Но если вы серьезно подойдете к их решению и будете действовать целеустремленно, всё обязательно получится!

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Забота о своем здоровье – тренд сегодняшнего дня. Так что нет ничего удивительного, что сейчас спа салоны и массажные кабинеты появляются как грибы после дождя. Но даже при такой ситуации на рынке все равно не хватает подобных заведений. Так что массаж может стать хорошей бизнес идеей, которая поможет неплохо заработать. Итак, как открыть массажный салон?

Специфика бизнеса

Перед тем, как начинать оформление документов для открытия массажного салона, стоит ознакомиться с нормативными и законодательными актами, которые регулируют это направление, и определиться, какие именно массажные услуги вы планируете оказывать. Это важно, так как согласно Общероссийскому классификатору услуг населению медицинский массаж – это медицинская деятельность, которая требует лицензии, а гигиенический массаж относится к прочим услугам, которые оказываются как в банях и саунах, так и в парикмахерских, а также массажных салонах и не требуют получения лицензии.

Так что если вы выберете гигиенический массаж, вам не придется оформлять лицензию на медицинские услуги. Ну, а если вы хотите открыть полновесный массажный салон, который будет специализироваться на разных видах массажа, в том числе и медицинском, то вам придется проходить лицензирование.

Рентабельность бизнеса

Надо сказать, что массажный салон – доходный бизнес, который полностью окупается уже в первые полгода работы. По оценкам специалистов его рентабельность составляет 25% и на нем действительно можно неплохо зарабатывать. Но специфика его такова, что мало просто провести сеанс (или серию сеансов) массажа, нужно создать такие условия для клиентов и оказывать услуги такого уровня, чтобы посетители не просто стали постоянными клиентами, но и приводили в салон своих знакомых и родственников. Кому-то это может показаться довольно простым, но на практике создать устойчивую клиентскую базу достаточно сложно. А еще сложнее удерживать клиентов. Тут потребуются не только качественные услуги, но и специальные скидки, акции, расширение спектра предоставляемых услуг и другие маркетинговые приемы.

Оформляем документы

Определившись со спецификой вашего будущего бизнеса, можно начинать процесс его регистрации. Для этого нужно:

• Найти подходящее помещение и заключить с хозяевами договор аренды (или приобрести помещение, если позволяют финансы).
• Выбрать организационно-правовую форму вашего бизнеса. Кстати, тут стоит серьезно подумать. Если вы выберете в качестве предоставляемых услуг медицинский массаж и оформите , вам для получения лицензии будет нужно доказать у наличие медицинского образования, поскольку лицензию вы будете получать на ИП. А если у вас его нет? Тогда регистрируйте юридическое лицо (проще всего ), нанимайте генерального директора, у которого есть необходимое образование, и спокойно получайте лицензию. Хотя, конечно, можно оказывать услуги массажа, будучи ИП, не имея специального образования и не получая лицензии. Для этого вам просто нужно будет взять на работу лицензированного массажиста (можно просто заключить с ним гражданско-правовой договор). Но в этом случае услуги будете оказывать не вы, а он.
• Пройти государственную регистрацию в налоговом органе и получить соответствующие документы (коды ОКВЭД могут быть такими: 93.05 Предоставление прочих персональных услуг, 85.14 Прочая деятельность по охране здоровья, 85.14.1 Деятельность среднего медицинского персонала, 85.12 Врачебная практика – потребуется для работы мануального терапевта).
• Сделать ремонт и оборудовать салон всем необходимым.
• Получить лицензию на оказание медицинских услуг (если вы планируете предоставлять услуги медицинского массажа).
• Получить заключение СЭС, пожарной службы и Роспотребнадзора.

Для получения лицензии и разрешений от пожарной службы, СЭС и Роспотребнадзора, у вас должны быть заключены договоры со сторонними организациями на вывоз бытовых отходов, утилизацию люминесцентных ламп, дезинфекцию, дератизацию, дезинсекцию, обслуживание систем вентиляции и кондиционирования, стирку и химчистку спецодежды сотрудников.

Помещение для массажного салона

Выбор подходящего для массажного салона помещения – важный момент организации бизнеса. Тут есть несколько условий: помещение не должно быть на цокольном этаже, а его площадь должна быть такой, чтобы соблюдалась санитарная норма (восемь квадратных метров на одного массажиста). Кроме того, в помещении обязательно должна быть холодная и горячая вода, санузел, душ, отдельная вентиляция и кондиционер. При этом стены должны быть отделаны моющимися материалами, которые можно будет регулярно обрабатывать дезинфицирующими растворами.

Часто под массажные салоны арендуют или приобретают квартиры на первых этажах жилых домов. Это вполне подходящее помещение, но его необходимо сначала вывести из жилого фонда в нежилой.

Ремонт

Помещение выбрано и договор аренды заключен? Пора приступать к ремонту. И этот процесс нужно начать с того, что изучить все санитарные и пожарные требования к подобным заведениям. Это важно, поскольку готовый к работе салон должны будут «принять» соответствующие службы, без разрешения которых вы не сможете работать. И чтобы потом в спешке не переделывать планировку или не менять отделку стен, лучше заранее узнать, какими именно они должны быть.

Как только все вопросы по поводу разрешенных строительных материалов и оборудования салона будут сняты, можно приступать к работам. Тут главное – создать комфортное, гармоничное пространство, в котором сотрудникам будет удобно работать, а клиентам – отдыхать и расслабляться. Для этого следует выбрать лаконичную цветовую гамму и подобрать соответствующее оборудование. А у стойки администратора неплохо организовать зону отдыха, выделив ее определенным цветом, где клиенты смогут ожидать своей очереди.

Необходимое оборудование

Что касается необходимого оборудования, то для массажного салона обязательно потребуются массажные столы и кушетки (лучше купить современные массажные столы с возможностью регулировки и изменения положения массажной поверхности), стойки для массажных средств, полотенца, масла, простыни. Если у вас в планах выезд массажиста на дом к клиентам, то стоит приобрести также специальный раскладной мобильный стол.

Для приемной нужен диван или мягкие кресла для клиентов, журнальный столик, стойка администратора, компьютер, средства связи. Нужно также оборудовать санузел, душевую и комнату для персонала, где сотрудники смогут отдохнуть.

Услуги салона

Составляя бизнес-план массажного салона, нужно продумать спектр услуг, которые вы хотите предоставлять. Когда речь идет не о предоставлении услуг массажа в салоне красоты или парикмахерской, а о массажном салоне, то, само собой разумеется, что в заведении будут разные виды массажа. И чем больше услуг будет предоставляться, тем более востребованным будет салон у клиентов. Конечно, основной вид – оздоровительный, расслабляющий массаж. А что касается прочих видов процедуры, то тут все зависит от уровня массажиста и его компетенции.

Для бизнеса желательно, чтобы в заведении предоставлялись услуги экзотического, спортивного, медицинского и гигиенического массажа. Хорошо если специалист владеет аппаратными методиками или делает не только ручной, но и ножной массаж.

Юридическая консультация: проясняем спорные вопросы

Оказывая услуги массажа, можно попасть в затруднительное положение из-за того, что в юридическом и законодательном плане это направление бизнеса не очень хорошо отрегулировано. Так что, открывая бизнес, стоит проконсультироваться с юристом по спорным моментам и уточнить, на какие именно услуги придется получать лицензию, а какие могут быть отнесены к бытовым.

Персонал

Что же касается количества массажистов, то все зависит от уровня салона и его рабочей площади. Но в любом случае специалистов должно быть несколько. Удобно, если каждый из них будет специализироваться на определенных видах массажа. Тогда можно будет сформировать специальные программы для клиентов и осуществлять запись к конкретному специалисту, который будет работать по своему графику.

Кроме нескольких массажистов с профильным образованием (это обязательное требование!) потребуется администратор салона, который будет вести учет клиентов, контролировать запись и время сеансов, принимать оплату за услуги. Нужен также уборщик служебных помещений и директор с функцией бухгалтера и кадровика (это может быть как наемный работник, так и хозяин бизнеса).

Реклама

Массажный салон, как и любой другой бизнес сферы услуг, нуждается в качественной рекламе. Почему именно в ваш салон должны прийти клиенты? Чем ваш салон лучше других заведений? Эту информацию нужно донести до потенциальных клиентов. Сделать это можно разными способами:

• расклеить объявления,
• организовать адресную рассылку,
• оставить визитки салона в почтовых ящиках окрестных жилых домов,
• провести презентацию в ближайшем торговом центре,
• провести рекламную компанию в местных СМИ,
• устроить грандиозное открытие заведения с раздачей (или розыгрышем) скидочных карт.

Главное — привлечь внимание потенциальных клиентов.

Первоначальные инвестиции

Сколько стоит открыть массажный салон? Этот вопрос задают все, кто хочет работать в этом бизнесе. Посчитаем первоначальные вложения, исходя из того, что под салон арендуется двухкомнатная квартира в центре города на первом этаже жилого дома, площадью 43 квадратных метра, а стоимость аренды за квадратный метр в месяц 3000 рублей:

Конечно, расходы на первый взгляд достаточно большие, но не нужно забывать, что у этого бизнеса высокая рентабельность и все инвестиции вы вернете примерно через шесть-восемь месяцев работы салона. А потом будете работать уже только на прибыль.

Одним из вариантов организации дела в сфере оказания оздоровительных услуг является массажный салон, для открытия которого необязательно иметь медицинское образование. Бизнес-план массажного салона позволит оценить прибыльность реализации идеи в конкретных рыночных условиях и определить последовательность дальнейших действий.

[ Скрыть ]

Предоставляемые услуги

При формировании перечня оказываемых услуг салона, важно принять во внимание актуальные на сегодняшний день технологии массажа и пожелания целевой аудитории.

Примерный перечень услуг, оказываемых в массажных салонах:

• общеукрепляющий массаж;
• массаж отдельных зон (головы, спины, шейно-воротниковой зоны, поясничного отдела, стоп, рук)
• классический тайский массаж;
• классический балтийский массаж;
• силовой массаж;
• коррекция фигуры;
• антицеллюлитный массаж;
• релаксирующий массаж;
• обертывание;
• тепловые процедуры;
• лечебный массаж;
• детский массаж.

Время проведения стандартной процедуры – 45 минут, в зависимости от вида массажа оно колеблется от 15 минут и до 1,5 часов.

В будущем спектр оказываемых услуг может быть расширен и скорректирован. Успешность бизнеса зависит от того, насколько точно будут удовлетворяться потребности клиентов, также оригинальности перечня услуг в прейскуранте.

Обязательно ли иметь медицинское образование?

Медицинское образование должно быть в обязательном порядке у тех, кто непосредственно будет оказывать массажные услуги. Предприниматель, который не имеет специального образования и не планирует самостоятельно оказывать медицинские услуги, имеет право на открытие своего массажного салона. В этом случае ему понадобится нанять в штат квалифицированных специалистов.

Возможны три варианта организации массажного бизнеса без медицинского образования бизнесмена:

1. Заключение агентских договоров с лицами, оформившими персональные медицинские лицензии.
2. Оформление салона в качестве ООО и получение на имя организации лицензии. В данном случае с квалифицированными массажистами заключаются трудовые договоры. Важно, чтобы выполнялись все требования законодательства по лицензированию массажного салона.
3. Оказание услуг, которые не могут быть квалифицированы как медицинские. Данный вариант не подходит для открытия профессионального массажного салона.

Для получения лицензии на имя ИП, предпринимателю нужно иметь профильное медицинское образование.

Виды и актуальность

По критерию «масштаб деятельности» массажный бизнес может быть организован в формате:

1. Массажного кабинета, когда один мастер в небольшом помещении предлагает своим клиентам ограниченный круг услуг. Чаще всего в качестве массажиста выступает сам предприниматель, который оформляет кабинет как ИП. Для организации массажного кабинета требуется небольшая сумма денег, около 500 тысяч рублей.
2. Массажного салона, когда посетителям предлагается широкий спектр услуг и параллельно работает несколько массажистов. Обычно для бизнеса такого формата требуется значительная площадь (примерно 70-100 квадратных метров) и большой стартовый капитал (от одного миллиона рублей).

По спектру оказываемых услуг массажный бизнес можно классифицировать на две группы:

• специализированные организации (например, оказывающие услуги только по коррекции фигуры или производящие исключительно оздоровительный/лечебный массаж);
• универсальные организации (прайс-лист включает множество разнообразных услуг).

По ориентации на конкретную целевую аудиторию, массажные салоны могут быть рассчитаны на:

• детей;
• спортсменов;
• людей с высоким уровнем достатка;
• людей со средним уровнем достатка;
• женскую аудиторию и т. д.

Актуальность массажного бизнеса:

1. Массаж пользуется большим спросом у разных категорий граждан, благодаря его оздоровительному и расслабляющему эффекту, а также способности снятия заторможенности/сонливости. Он показан людям, которые испытывают головные боли, имеют нарушения в работе нервной системы, болезненные ощущения в спине, шее и пр. Спрос на массаж подпитывает мода на здоровый образ жизни.
2. Низкие входные барьеры. Для старта бизнеса нужны небольшие инвестиции, готовый бизнес-план и несколько специалистов высокой квалификации. Для поддержания бизнеса требуются незначительные расходы. Собственное дело может успешно открыть неопытный предприниматель, не обладающий специальными знаниями и навыками.
3. Массажный бизнес отличает высокая рентабельность (более 50 процентов) и окупаемость.
4. На сегодняшний день наблюдается достаточно низкий уровень конкуренции, вне зависимости от места размещения салона (в мегаполисе или небольшом городе).

Описание и анализ рынка

Особенности массажного рынка в России:

• емкость рынка массажных услуг составляет около 20 миллионов человек;
• средний чек за массаж – 1500 рублей;
• массаж является медицинской услугой, а на рынке которых наблюдается стабильный рост;
• доля платных медицинских услуг в России постепенно растет;
• низкий уровень консолидации рынка (крупные холдинги составляют около 9 процентов от емкости рынка платных медуслуг);
• рост спроса на платные услуги массажистов ввиду их низкого качества (или длинных очередей) при получении в бесплатных медицинских государственных учреждениях;
• около 17 процентов населения России пользуется услугами массажиста;
• за массаж готовы платить 48 процентов российского населения;
• основные конкуренты массажных салонов: косметологические центры, массажные кабинеты, лечебные центры, частные массажисты;
• конкурентная борьба между участниками рынка направлена на сохранение собственной клиентской базы, а не на вытеснение соперников;
• спрос на массаж не имеет ярко выраженную сезонность, однако, в течение года наблюдаются пики (новогодние каникулы) и спады (период отпусков);
• по данным на 2017 год, 31 процент россиян готовы потратить в месяц более 5 тысяч рублей на платные медицинские услуги.

Фотогалерея

Емкость российского рынка медицинских услуг за период с 2011 по 2017 годы, млрд руб. Структура российского рынка платных услуг за период с 2005 по 2015 годы, % Пользование услугами платной медицины и готовность платить Медицинские услуги, за которые были готовы платить россияне в 2017 и 2010 годах Сумма, которую граждане России готовы заплатить в месяц за медицинские услуги Рейтинг популярности различных медицинских услуг в России, % от общего числа респондентов

Целевая аудитория

Описание целевого потребителя на рынке массажных услуг:

Конкурентные преимущества

Факторы успеха массажного салона:

• удобное местоположение салона, вблизи целевой аудитории;
• наем на работу профессиональных массажистов, имеющих опыт работы и, желательно, собственную клиентскую базу;
• применение высокотехнологичного оборудования;
• использование известных, популярных и актуальных методик массажа;
• широкий спектр оказываемых услуг и наличие в нем «изюминки» (например, нового вида массажа);
• высокое качество предоставляемых услуг;
• доброжелательность и обходительность администратора и остальных работников;
• презентабельный интерьер и отделка помещения;
• наличие комфортабельной зоны ожидания;
• индивидуальный подход к каждому клиенту;
• использование качественных расходных материалов (масла, крема), на которые имеются сертификаты;
• продуманная маркетинговая программа;
• правильная ценовая политика (учитывающая спрос и цены конкурентов);
• возможность записи на прием по телефону, через сайт или мобильное предложение.

Рекламная кампания

Мероприятия маркетинговой программы массажного салона:

1. Разработка фирменного логотипа и товарного знака. Это позволит салону обрести свое лицо и стать запоминающимся в глазах целевой аудитории.
2. Производство рекламных материалов: буклеты, флаеры, визитки, баннеров и пр. Буклеты и флаеры распространяются среди прохожих и посетителей, их можно разложить по почтовым ящикам близлежащих домов. Рекламными материалами можно обменяться с партнерами, например, медицинскими учреждениями, парикмахерскими, салонами красоты, бассейнами, барами, ресторанами и пр.
3. Производство вывески салона, а также оформление рекламными материалами (например, баннерами, наклейками и пр.) витрины и зоны ресепшен.
4. Размещение рекламных объявлений в региональных печатных изданиях.
5. Разработка сайта салона. Здесь размещается информация о процедурах, которые будут оказываться, их пользе, квалификации персонала, акциях, бонусной системе, контактные данные и пр. На сайт также можно добавить фотографии салона и предусмотреть возможность обратной связи через онлайн-помощника, записи на прием и оставления отзывов.
6. Создание страничек в Интернете на таких ресурсах, как «ВКонтакте», «Одноклассники», Instagram и пр. Здесь выкладывается информация о спектре оказываемых услуг, актуальный прайс-лист, фото салона, тематические видео, а также проводятся розыгрыши, акции и конкурсы.
7. Разработка собственной программы лояльности.
8. Приглашение гостей на праздничное открытие массажного салона, с развлекательной программой и угощениями. Посетители, например, могут получить скидку на приобретение абонемента, бесплатный сеанс любой процедуры и пр. Также можно провести розыгрыш сертификата на бесплатный курс массажа.
9. Размещение купонов на скидку на специальных сайтах-купонаторах.
10. Размещение на сайтах, посвященных здоровью и красоте, баннеров и контекстной рекламы.

Пошаговая инструкция открытия

Для того чтобы реализовать бизнес-проект массажного салона с нуля предпринимателю нужно пройти два основных этапа – подготовительный и операционный.

Понять с чего начать подготовительный этап поможет следующая пошаговая инструкция:

1. Оценка сферы функционирования и рисков проекта.
2. Формирование концепции бизнеса, выбор организационной формы и решение других ключевых вопросов.
3. Составление бизнес-плана массажного салона.
4. Оформление деятельности фирмы.
5. Поиск здания.
6. Аренда/покупка помещения.
7. Поиск высококвалифицированных специалистов и наем их на работу.
8. Планировка и дизайн помещения, его ремонт и отделка.
9. Закупка массажного и прочего оборудования, его установка.
10. Оформление разрешений и лицензии.
11. Активная рекламная кампания.

Для того чтобы успешно открыть массажный салон, от предпринимателя понадобится четко следовать инструкции и тщательно продумать каждый пункт представленного плана.

Документы

Особенности юридического оформления деятельности массажного салона, в ситуации, когда собственник не имеет специального медицинского образования:

1. Для государственной регистрации массажного салана предпринимателем без специального образования (если предполагается выполнение лицензируемых видов массажа), подходит форма ООО. В этой ситуации бизнесмен имеет право нанять на работу массажистов с личными лицензиями, зарегистрированных в качестве ИП, и простых специалистов. В последнем случае бизнесмен оформит общую лицензию на свою компанию и заключит с массажистами трудовые контракты.
2. Код экономической деятельности – 86.90.3 «Деятельность массажных салонов».
3. При регистрации компании следует сразу определиться с оптимальной системой налогообложения. Это может быть ЕНВД или УСН (по схеме 6 процентов).
4. Для того чтобы в салоне можно было принимать оплату банковскими картами, предпринимателю следует открыть расчетный счет в кредитном учреждении.
5. Если в салоне предполагается проведение лечебного массажа, мануальной терапии и оказание дополнительных терапевтических услуг, то необходимо получение специальной лицензии. Разрешение на оказание массажных услуг выдает Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения.

Процедура оформления разрешения на открытие массажного салона весьма длительная (около 1,5-2 месяцев) и сложная. Плюсом является то, что лицензия выдается на все время существования фирмы.

Для получения лицензии на массажный салон необходимо предоставить следующие документы (в случае, когда предприниматель не имеет медицинского образования):

• учредительные документы на компанию;
• разрешения от Санэпидемстанции и Пожарной службы, подтверждающие соответствие помещения действующим нормам;
• документ, подтверждающий права предпринимателя на использование помещения (свидетельство собственника или договор аренды);
• дипломы о получении профильного высшего образования всеми массажистами салона (если у них нет персональной лицензии);
• свидетельства о повышении массажистами салона своей квалификации (при их наличии);
• справки о стаже работы основных специалистов;
• справки, подтверждающие техническое оснащение салона;
• квитанция об оплате госпошлины.

В видеоролике описываются особенности получения медицинской лицензии для организации. Снято каналом: «Консалтинговая компания Юникон».

Подробнее о процедуре оформления лицензии для юридического лица можно прочитать в ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности». Также следует ознакомиться с приказом Минздрава РФ «Об организации лицензирования медицинской деятельности».

Для открытия массажного салона необходимы следующие документы:

• свидетельство об открытии компании;
• лицензия на оказание медицинских услуг;
• санитарные книжки для всего персонала;
• свидетельство собственности на помещение или договор его аренды;
• план БТИ;
• положительные заключения от Пожарной службы и Санэпидемстанции;
• контракты на дезинфекцию, дезинсекцию, дератизацию, вывоз отходов, стирку спецодежды.

Помещение и дизайн

Критерии подбора помещения под массажный салон:

1. Площадь помещения рассчитывается исходя из того, что на одного массажиста должна быть отведена комната площадью от 8 квадратных метров. Если одновременно работает два специалиста, то кабинет должен быть не менее 12 квадратных метров. Оптимальная площадь салона, в котором одновременно работают два массажиста – 60-80 квадратных метров.
2. Подвод холодной и горячей воды, а также наличие отопления, электричества и хорошей вентиляции.
3. У помещения должен быть статус коммерческого, а не жилого (например, квартира в жилом доме).
4. Подходящие места для салона: помещение в фитнес-центре, бассейне, лечебном учреждении, квартира на первом этаже (переведенная в статус нежилого помещения). Важно разместить фирму в месте с высокой проходимостью потенциальных клиентов, это может быть и спальный район, и центр города.
5. Соответствие помещения нормам СЭС и Пожарного надзора для открытия массажного салона.
6. Расположение здания на видном месте, предусматривающее возможность размещения на фасаде наружной рекламы и вывески. К салону должны быть хорошие подъездные пути и вместительная парковка.

Планирование площади массажного салона (при параллельной работе двух основных специалистов):

• ресепшен – 10 квадратных метров;
• зона ожидания – 10 квадратных метров;
• общий санузел – 4 квадратных метра;
• массажный кабинет (две комнаты) – 20 квадратных метров;
• санузел с душевой (два помещения, прилегающие к массажным кабинетам) – 10 квадратных метров;
• подсобное помещение (для персонала) – 10 квадратных метров.

Особенности дизайна массажных кабинетов:

• если клиентам предлагается классический европейский массаж, то интерьер лучше оформить в классическом французском или английском стиле, современном конструктивизме;
• при оформлении салона в восточном стиле можно использовать традиционную атрибутику (например, ароматические ламы, ширмы, свечи);
• при оказании разнообразных массажных услуг подойдет стиль арт-деко;
• минимализм в декоре позволит подчеркнуть чистоту и лаконичность помещения, а также гармонию и умиротворение;
• при разработке дизайн-проекта помещения нельзя забывать о функциональности предметов интерьера и их удобстве;
• следует предусмотреть места для хранения полотенец, халатов, расходных материалов и пр.;
• посещение салона клиентами должно сопровождаться спокойной расслабляющей музыкой;
• в отделке помещения предпочтительно использовать пастельные тона.

Фотогалерея

Массажный салон в стиле минимализм Массажный салон в восточном стиле Массажный салон в европейском стиле Массажный салон в стиле арт-деко

Оборудование и инвентарь

Оснащение массажного салона:

Наименование	Примерные цены, руб.
Профессиональная кушетка для массажа (2 штуки)	70 000
Кушетка для проведения массажа (при выезде на дом к клиенту)	10 000
Пеленальный столики для проведения детского массажа (до года)	10 000
Ширма (2 штуки)	14 000
Мебель в массажные кабинеты (стол, шкаф, стеллажи, стулья и пр.)	30 000
Стойка ресепшен	30 000
Телевизор	20 000
Диван, кресла и другая мебель в зону ожидания	60 000
Вешалки для вещей	10 000
Кулер	10 000
Сантехника для санузлов и душа	50 000
Кондиционер	30 000
Стиральная машина	20 000
Музыкальный центр	5 000
Охранная и пожарная сигнализации	50 000
Кассовое оборудование и ПК	50 000
Вывеска	30 000
Прочее оборудование и инвентарь	35 000
Итого:	534 000

Фотогалерея

Стол массажный - 35 000 рублей Складной массажный стол - 10 000 рублей

Персонал

Штатное расписание массажного салона (режим работы – без выходных, с 10.00 до 20.00):

№	Должность	Количество человек	Оклад, руб.	Общая заработная плата, руб.
1	Администратор	2	20 000	40 000
2	Массажисты	4	30 000	120 000
3	Уборщица	1	10 000	10 000
Итого		7	—	170 000

Обязанности директора может выполнять собственник бизнеса, это позволит существенно сократить затраты на оплату труда. Оформлением бухгалтерской отчетности может заниматься внешний специалист.

Базовые требования к массажистам:

• наличие образования, позволяющего оказывать различные массажные услуги;
• оформленная медицинская книжка;
• свидетельства о повышении квалификации;
• наличие собственной клиентской базы (желательно, но необязательно);
• опыт работы массажистом;
• наличие российского гражданства (так как часто массажистами работают представители Таиланда, Бали и других стран);
• наличие рекомендаций с предыдущих мест работы;
• ответственное отношение к выполнению профессиональных обязанностей;
• коммуникабельность;
• умение расположить к себе клиента;
• умение работать в коллективе.

Финансовый план

Дальнейшее финансовое планирование массажного бизнеса основано на следующих данных:

Показатель	Описание
Наличие медицинского образования у предпринимателя	Отсутствует
Направленность бизнеса	Оказание широкого спектра услуг, в том числе лечебного массажа
организационно-правовая форма	Общество с ограниченной ответственностью
Лицензия	Требуется
Место размещения	РФ, город миллионник; в торговом центре возле фитнес-клуба, на первом этаже с отдельным входом.
Площадь помещения	70 квадратных метров
Право собственности на помещение	Аренда
Штат	7 человек (массажисты без персональных лицензий)
Целевая аудитория	Люди со средним доходом и выше, от 20 до 50 лет

Сколько стоит открытие массажного салона?

Для открытия массажного салона потребуются инвестиции на покрытие следующих расходов:

Статьи затрат
Регистрация компании	10 000
Получение лицензии	70 000
Арендные платежи (за 3 месяца)	210 000
Дизайн, ремонт и отделка всех комнат салона	300 000
Приобретение оснащения и его монтаж	534 000
Нематериальные активы	30 000
Маркетинговый бюджет	60 000
Закупка расходных материалов (крема, масла и пр.), халатов, полотенец, формы для персонала	70 000
Прочие затраты	40 000
Итого	1 324 000

Регулярные затраты

Затраты на содержание массажного салона:

Статьи затрат	Ориентировочные цены в рублях
Плата за аренду помещения	70 000
Коммунальные расходы	10 000
Оплата труда	170 000
Страховые взносы с заработной платы	52 700
Закупка расходников	5 000
Бухгалтерское сопровождение	6 000
Реклама	5 000
Амортизация (рассчитана линейным методом на пять лет)	7 000
Коммерческие и управленческие расходы	4 000
Прочие расходы	5 300
Итого	335 000

Основной статьей расхода на содержание массажного бизнеса является оплата труда.

Доходы

Расчет доходности массажного салона основан на следующих данных:

Расчет показателей эффективности бизнес-проекта массажного салона:

Календарный план

Ключевые стадии реализации бизнес-проекта массажного салона:

Этапы	1 месяц	2 месяц	3 месяц	4 месяц	5 месяц
Анализ рынка и формирование концепции бизнеса	+
Расчет бизнес-плана	+
Подготовка пакета бумаг для регистрации компании	+
Регистрация салона		+
Подбор оптимального места для салона и помещения	+	+
Заключение арендного договора на помещение		+
Подбор персонала		+	+
Подготовка помещения салона к открытию (в соответствии с дизайн-проектом)		+	+
Приобретение оснащения и его установка			+
Получение разрешений на открытие массажного салона в СЭС и Пожарной инспекции			+	+
Оформление лицензии				+	+
Закупка расходных материалов					+
Производство рекламных материалов				+
Разработка веб-сайта			+	+
Проведение рекламных материалов				+	+
Праздничное открытие салона					+

От момента возникновения идеи массажного салона, до ее реализации понадобится около четырех месяцев.

Риски и окупаемость

Риски бизнес-проекта массажного салона:

Факторы риска	Описание	Вероятность наступления
Увеличение арендной платы	Рост затрат приведет к незначительному росту себестоимости оказываемых услуг, так как массажный бизнес является высокорентабельным.	Средняя
Рост конкуренции	Увеличение предложения массажных услуг на локальном рынке может привести к потере части клиентов.	Средняя
Изменение законодательных норм, касающихся деятельности массажных салонов	Ужесточение требований к организации работы массажного салона увеличит бумажную волокиту и может привести к временному приостановлению его деятельности.	Низкая
Экономическая нестабильность	Экономические кризис и нестабильность в стране оказывают непосредственное влияние на благосостояние целевой аудитории. Так как массажные услуги не относятся к категории первой необходимости, спрос на них может снизиться.	Средняя
Низкая квалификация персонала	Некомпетентность персонала может привести к получению клиентами салона услуг низкого качества. Это повлечет за собой ухудшение имиджа салона в глазах его посетителей и снижение спроса на массажные услуги.	Средняя
Невыгодное размещение	Неправильное месторасположение салона не сможет обеспечить полную загрузку производственных мощностей. В этом случае окупаемость бизнес-проекта затянется.	Высокая
Низкое качество продвижения	Из-за неграмотной маркетинговой политики салон может недополучить прибыль, так как не будет обеспечена полная загрузка производственных мощностей.	Средняя

Окупаемость бизнес-проекта массажного салона составит около четырех месяцев после его открытия.

Люди стали больше заботиться о себе, следить за своим здоровьем. Открыть салон массажа сегодня – очень выгодный бизнес. Начальный капитал, конечно, нужен, но он относительно небольшой, а окупается быстро.

Попробуем прояснить необходимые шаги по организации и ведению подобной деятельности.

В Министерстве здравоохранения надо получить лицензию. Совершенно легально можно пригласить на работу массажистов не только наших, но и из других стран. Например, по тайскому массажу. После получения разрешения надо зарегистрироваться и оформить приглашенных на работу иностранных граждан.

Лицензия необходима в случае, если кабинет будет заниматься медицинским массажем и мануальной терапией.

В остальных случаях, если будет проводиться тайский, релаксирующий, косметический и подобные массажи, она не нужна. Разрешение без срока действия, бессрочное . За него придется выплатить лицензионный сбор и пошлину. Работа без лицензии менее затратная, но и клиентов будет меньше, так как уменьшится спектр услуг.

Перед открытием объект регистрируется. Документы подаются в налоговую инспекцию, после этого начинается выплата налога за предпринимательскую деятельность. Обязательно нужны разрешения от санэпидемстанции и пожарного надзора.

Если кабинет открывает один человек и собирается все выполнять сам, то достаточно . Если же предполагается наем работников, лучше .

Хлопот с получением документов много. Только для получения разрешения от пожарного надзора надо пройти 3 этапа:

1. Сначала изучаются и выполняются требования.
2. Далее проводится экспертиза помещения. Проверяется, соответствует ли оно положению о противопожарной безопасности.
3. Выдается заключение. К нему прикладывается ряд документов и подается заявление на разрешение.

Интересное интервью с владельцем подобного бизнеса вы можете посмотреть на следующем видео:

Место и помещение

Для удобства клиентов заведение должно располагаться близко от их дома. Таким образом, салон должен находиться в спальном районе, лучше в элитном. Во всяком случае, место должно быть легкодоступным.

Не менее важно помещение для кабинета. Чтобы получить разрешение от санэпидемстанции, оно должно соответствовать ее требованиям. Запрещается деятельность в подвальном или полуподвальном этажах . Для удобства клиентов следует искать помещение на первом этаже.

На одного массажиста должно приходиться не менее восьми квадратных метров площади. Идеально, когда для каждого специалиста есть отдельная комната. Требуемая площадь рассчитывается из числа массажистов плюс место для административной части. Например, если в салоне работают 5 массажистов, нужна площадь, равная 90 квадратных метров.

Подсчитано, что открытие салона более чем на 5 мест нерентабельно. Выгоднее открыть 2 или 3 маленьких точки, чем одну большую.

Требуемые нормы контролирует санэпидемстанция. Кроме того, она требует, чтобы стены в массажных кабинетах имели моющееся покрытие. Дезинфекция помещений необходима раз в неделю. Следует иметь договор с организацией, проводящей подобные процедуры.

Требуемое оборудование

Для работы необходимо оборудование и мебель. Следует предусмотреть обстановку приемной комнаты и кабинетов. В приемной должны быть:

• диван;
• журнальный столик;
• шкаф для верхней одежды;
• стойка администратора;
• телефон;
• кассовый аппарат;
• желательно – телевизор, музыкальный центр, кофе-машина.

В кабинете нужны:

• массажный стол;
• этажерка;
• ширма и так далее.

Также нужно купить все необходимое для санузлов и душевых комнат. Посетителей необходимо обеспечивать чистыми полотенцами.

Подбор персонала

Хорошие специалисты – залог будущего успеха. Клиенты ради таких будут ехать в салон со всего города. Надо брать людей с хорошим мед. образованием, минимум средним, а лучше высшим. Хорошо, если они владеют техникой нескольких видов массажа.

Работа массажистов может быть организована двумя способами. Это или посменная, или под заказ. Во втором случае клиент делает индивидуальную заявку, и специалист приходит в назначенное время.

Массажист получает от 30% до 50% от стоимости заказа, хороший специалист за смену может обслужить 9-12 человек. Между сеансами ему нужен обязательный отдых.

Также нужны два администратора , они должны уметь общаться с посетителями, корректно отвечать на телефонные звонки. Необходимы уборщица и бухгалтер . Последнюю должность хотя бы на первых порах может занять директор или владелец салона, потом можно подыскать человека на полставки. У всех работников должны быть медицинские карты.

Составление бизнес-плана

Все описанные шаги по созданию салона массажа делаются по очереди, некоторые параллельно. Например, занимаясь оформлением лицензии, можно подыскивать здание, продумывать место, где лучше открыться. Но первое, что должен сделать будущий владелец, это составить правильный бизнес-план. Это очень важный шаг в подготовке к открытию.

Документ разбирает все моменты будущей деятельности, рассматриваются необходимые затраты, учитываются расходы на все направления и предполагаемая прибыль. Необходимо просчитать риски.

Заранее подсчитываются регулярные расходы. Это – оплата аренды, коммунальные платежи, налоги, зарплата сотрудников, маркетинговые расходы (реклама и прочие мероприятия), приобретение массажных масел, кремов и прочих расходных материалов, представительские расходы.

Правильно организованный салон должен окупить себя через полгода и начать давать прибыль. Если дело почему-то не пошло, предприятие закрывается законным способом.

Получая хороший доход, можно расширить бизнес. Для этого есть три направления:

1. Это массажно-косметологический салон. Обязательно с опытным косметологом.
2. Можно открыть SPA-салон.
3. Центр отдыха и релаксации. Здесь возможны бассейн, сауна и всевозможные массажные услуги.

Маркетинговая стратегия

Маркетинг в бизнесе – это совокупность факторов, которые влияют на известность заведения, его популярность.

• Сюда входит выбор местоположения. Салон должен быть удален от конкурентов, иметь парковочные места для клиентов, высокий уровень обслуживания с индивидуальным подходом.
• Важны конкурентоспособность и стабильность цен, их умеренность, программы для разных слоев населения – детей, беременных, пожилых людей.
• Иногда включается специальный пункт для занятых людей – день релаксации. За такое посещение клиент может получить сразу комплекс услуг.
• Важны звучное название салона, привлекательная вывеска. Это самый первый рекламный ход. Репутация будет заработана позже, а пока задача привлечь клиентов.
• Самый действенный способ – реклама. Следует раздавать и расклеивать листовки на остановках поблизости, давать информацию в интернете, пользоваться всеми доступными средствами – объявлениями в СМИ, в социальных сетях.
• Особенно важна хорошая реклама перед открытием. Она должна проинформировать будущих клиентов, что открывается замечательный салон, помогающий сохранять красоту и молодость, объявить, какие именно услуги можно в нем получить, объяснить преимущества именно этого заведения.
• В салоне должны оказываться самые популярные услуги. Сейчас это антицеллюлитные программы и релаксация. На них надо делать упор. Такую услугу заказывают 70% посетителей.
• Для удобства клиентов должна быть организована запись по телефону.
• Удачный маркетинговый ход – персональные визитные карты.
• Следует поддерживать и стимулировать постоянных посетителей. Для них должна быть предусмотрена система скидок.

Виды услуг

Массажные кабинеты предоставляют следующие виды услуг. При наличии лицензии:

• Медицинский массаж.
• Мануальная терапия. Очень популярное и действенное лечение для лиц, подходящих к сорокалетнему возрасту. Спина болит практически у всех.

Все остальные виды можно проводить, не имея лицензии:

• Общий массаж.
• Классический.
• Спортивный.
• Рефлекторный.
• Антицеллюлитный.
• Баночный.
• Ароматический.
• Энергетический и так далее.

Список этот очень длинный. При проведении медицинского массажа различают техники при разных заболеваниях. Есть расслабляющий массаж, точечный. Отдельным списком выделяются процедуры для пожилых членов семей и детей, начиная с грудного возраста. Различные водные, косметические варианты, маски, обертывания. Чем лучше заведение, тем больший спектр услуг оно предлагает.

Мини-салон

Такое заведение можно открыть на дому, если вы мастер массажа. Это не возбраняется законом. Необходимо пройти обучение и получить свидетельство, если его еще нет. Это путь для желающих открыть свое дело, не требующее серьезных затрат на старте, но в то же время рентабельное, с хорошим доходом.

Если не оказывать терапевтических услуг, а заниматься только массажем, лицензия для такой деятельности не нужна. Необходимо зарегистрировать частное предпринимательство и пройти регистрацию в налоговой службе.

Услуги можно оказывать на выезд. Нужны расходные материалы, желателен раскладной массажный стол, автомобиль. Стоимость зависит от квалификации массажиста.

Если же планируется открыть кабинет в квартире или в арендуемом помещении, придется позаботиться об его оснастке. Арендовать комнату лучше всего в парикмахерской, салоне красоты, медицинском центре. Хотя клиенты найдутся в любом месте, особенно если массажист – мастер своего дела.

Для кабинета нужен массажный стол. Желательно хороший и удобный, лучше не экономить на его покупке. Выбор тут огромный, кроме готового есть возможность сделать стол на заказ. Далее расходные материалы и элементы, создающие приятную расслабляющую атмосферу. Хорошо, если в кабинете будут цветы. Надо уделить должное внимание безукоризненной чистоте и запахам. Приятная музыка тоже будет кстати.

Стабильный доход появится при наличии базы постоянных клиентов. Это забота самого массажиста. Надо дать рекламу в интернете, в газете, везде, где только есть возможность. Оповестить друзей и знакомых. Услуги следует оказывать качественно, вести себя вежливо и обходительно, и люди потянутся в ваш маленький, уютный кабинет.