Главные качества индивидуального предпринимателя отличают его от обычных людей. Они помогают ему выделиться среди множества конкурентов и прийти к успеху.
Про черты характера, которыми должен обладать успешный бизнесмен, написано множество научных трудов. Ученые провели исследования среди людей, добившихся успеха, с целью выделить главные черты, которые делают их особыми.
Особые качества индивидуального предпринимателя
В результате наблюдений за бизнесменами, добившимися успеха, ученым удалось выделить главные их особенности:
- хороший коммерсант должен уметь презентовать себя и продукт, который он продвигает на рынок;
- деловой человек должен уметь организовать в первую очередь себя, а потом наемных работников, если таковые имеются;
- нужно постоянно стремиться к успеху, не останавливаться на достигнутом, быть лидером во всем.
Но это не все свойства, которыми должен обладать успешный человек. Какими качествами должен обладать предприниматель? К ним относятся рискованность, интеллект, приобретенные знания, общительность.
Выделив главные черты, характеризующие преуспевающих бизнесменов, исследователи эти основные черты предпринимателя классифицировали. Эта теоретическая классификация основных качеств делового человека помогает на практике. Каждая особая черта предпринимателя делает его уникальным в своем роде и помогает пробиться в конкретной сфере деятельности. Нельзя уметь делать все, но можно делать что-то одно лучше всех.
Исследователи утверждают, что основной движущей силой человека является потребность самореализоваться и достичь успеха в своем деле. У любого бизнесмена должна быть активная жизненная позиция. Это общая черта всех успешных людей. Но каждый бизнесмен должен обладать своими особыми качествами, которые помогут ему обойти конкурентов. Нужно знать свои сильные и слабые стороны и активно их использовать для продвижения бизнеса. Но для этого нужно знать, какие именно черты помогут в бизнесе.
С этой целью специалисты разделяют основные черты на деловые и личностные качества предпринимателя. Если личностные качества присущи любому человеку, то деловые приобретаются в процессе деятельности.
Конечной целью деятельности предпринимательства является извлечение выгоды. Личностные качества предпринимателя определяют пути достижения этой цели. Деловые качества являются инструментом достижения цели.
Основные черты предпринимателя сводятся к тому, что нужно уметь извлекать выгоду из личностных и деловых черт, умело их совмещать.
Вернуться к оглавлению
Личностные качества предпринимателя
Деловой человек должен адекватно оценивать свои возможности и собственного бизнеса. Он в первую очередь действует как человек, личность. Поэтому из всех черт бизнесмена особо выделяются личностные качества предпринимателя.
Предпринимательская деятельность имеет свои особенности. Она всегда связана с риском не получить выгоду, предприниматель должен иметь твердую уверенность в своих действиях и успехе. Для этого он должен обладать аналитическим складом ума и способностью просчитывать экономическую ситуацию на несколько ходов вперед. Требуется проявлять энтузиазм, а не слепо копировать своих предшественников. Деловой человек должен уметь перехватить инициативу на рынке. Чтобы привлечь клиентов, нужно выделиться чем-то особым: создать новый товар, услугу. В этом поможет неординарное, креативное, творческое мышление и новаторский подход к обыденным вещам, поиск новых путей решения проблем.
Преуспевающий человек, по своей сути, должен быть лидером: иметь волю к победе, стремиться к успеху, быть целеустремленным. Должен уметь наладить работу предприятия, организовать наемных работников, если таковые имеются, самого себя.
Чтобы надолго обеспечить себе конкурентоспособность и привлечь постоянных клиентов, бизнесмен должен добросовестно выполнять взятые на себя функции, продавать качественный продукт.
Во многом добиться успеха деловому человеку поможет коммуникабельность. Только умение общаться с людьми обеспечит налаживание нормальных взаимоотношений с клиентами, поставщиками, властными структурами.
Коммерсанту желательно быть любопытным, всегда пробовать что-то новое, постоянно обучаться и быть обучаемым. Он должен иметь способность к разумному риску, авантюризму в рамках здравого смысла.
Хорошему предпринимателю свойственна наблюдательность. Он всегда сможет адекватно оценить ситуацию на рынке, продумать изменение рыночной конъюнктуры и умело этим воспользоваться, заняв свою нишу.
Огромную роль играют интуиция и везение. Нужно уметь предчувствовать выгодность той или иной операции, иметь здоровое недоверие к контрагентам и уметь себя обезопасить от обмана.
В условиях быстро меняющейся рыночной экономики следует уметь оперативно принимать решения, быстро подстраиваться под вкусы потребителей.
Вернуться к оглавлению
Какие еще качества должны быть у предпринимателя?
Ученые, занимающиеся исследованием бизнеса, утверждают, что успех складывается из личностных качеств и характера. Характер относится к личным качествам индивидуального предпринимателя. На преуспевание в бизнесе оказывают существенное влияние как врожденные личные черты человека, так и приобретенные личностные качества предпринимателя.
В ходе долгих исследований было установлено, что успешным людям свойственны такие личные качества индивидуального предпринимателя:
- Трудолюбие. Нужно неустанно идти к намеченной цели.
- Инициативность. Не следует ждать, что клиенты сами найдут предпринимателя. Нужно самому действовать. Изучать рыночную ситуацию, искать новый рынок сбыта, заниматься саморекламой.
- Уравновешенность. Бизнесмен должен уметь владеть собой, своими эмоциями и в любой ситуации сохранять хладнокровие.
- Самостоятельность. Успешный человек должен сам уметь принимать решения и нести за них ответственность.
- Энергичность. Только человек с активной жизненной позицией может привлечь внимание и выйти из тени конкурентов.
Вернуться к оглавлению
Деловые качества предпринимателя
Для того чтобы понять, какие деловые качества предпринимателя имеет человек, нужно посмотреть его в работе. Каждый имеет свои врожденные качества, некоторые приобретаются в процессе деятельности.
Социально-психологические факторы влияют на деловые качества предпринимателя. Так, потребность достичь успеха и признания подталкивает открыть собственное дело. Только так можно самореализоваться, проявить личностные и деловые качества.
Особое влияние на деловые качества предпринимателя оказывают природные способности. Сообразительность и изобретательность помогут найти стартовый капитал и открыть собственное дело. Скорость реакции и приспособляемость выручат в постоянно изменяющихся условиях ведения бизнеса.
В современном мире кроме хороших природных данных возникает еще потребность в образовании и профессионализме. Предприниматель должен постоянно обучаться и уметь применять приобретенные знания на практике. Деловые качества предпринимателя во многом определяют направление его деятельности.
На рынке остаются единицы, и во многом успех зависит от характера и личных качеств руководителя компании. Ниже мы собрали самые важные качества и рассказали, как их в себе развивать.
Часто мы слышим фразу, что современный предприниматель должен быть лидером. Это очевидно, но понятие лидерства включает в себя сразу несколько качеств, присущих настоящим завоевателям:
- Энергичность;
- Сила воли, упорство, постоянство;
- Дар убеждения.
Чтобы развить в себе эти качества, начинать нужно с малого. Просто сядьте и распишите свои цели с чёткой стратегией их достижения. Будьте энтузиастом – участвуйте в интересных мероприятиях и учитесь чему-то новому. Держите руку на пульсе времени и следите за новостями. Так вы станете интересным и компетентным собеседником, с которым нужно считаться.
Для развития дара убеждения и ораторского искусства можно регулярно проводить «выступления» перед зеркалом на разные темы или даже записаться на дебаты.
Организатор
Бизнесмен знает, как подобрать сотрудников и мотивировать их. Организатор умеет быстро и правильно оценивать людей и координировать их работу, а все поставленные задачи выполнять в срок. Как развить в себе это качество? Для начала научитесь эффективно управлять своим временем.
Так называемый «to do list» , где записаны все дела по мере важности и срочности, отлично в этом поможет. Если вы сумеете организовать собственное время и замотивировать работать себя, тогда уже можно переходить на следующий уровень.
Торговец
Нужно уметь продать свою продукцию, услуги, самого «себя» (свою фирму, бизнес) партнёрам и инвесторам и т. д. Сюда входит способность внушать доверие потребителям и сотрудникам, возбуждать интерес к своей продукции, увлекать людей без принуждения.
Первый шаг на пути к обретению такого качества – общение. И не только с друзьями, скорее, с незнакомыми людьми. Завязывайте новые знакомства, заводите разговоры в магазинах, в транспорте, торгуйтесь, делая покупки.
Есть целый ряд интересных тренингов для развития продающих навыков . Например, попросите приятеля выбрать любой, даже самый абсурдный, предмет окружающей обстановки, который вы должны продать ему за 5 минут. Это научит подбирать доводы, быстро ориентироваться в ситуации, одновременно работает на развитие воображения и логического мышления.
Аналитик
Чтобы , необходимо научиться просчитывать всё наперёд. Стоит ли браться за проект, каким будет спрос на товар и т. д. Для развития дальновидности нужно хорошо разбираться в собственном бизнесе, во всех его процессах, в рыночной обстановке и человеческой психологии.
Аналитический склад ума можно сформировать , для этого необходимо читать соответствующую литературу, следить за окружающей обстановкой, делать выводы из определённых ситуаций, искать предпосылки, предугадывать последствия.
«Вечный ученик» и новатор
Самообучение – важное условие развития предпринимательских качеств. Осваивайте новые компьютерные программы, разбирайтесь в экономике, учитесь эффективным продажам, только не останавливайтесь! Как минимум, вы развиваете свой мозг, а ещё — приобретаете новые полезные знания и умения.
Новаторство позволяет предпринимателю быть на шаг впереди конкурентов, искать новое в привычном, получая конкурентное преимущество. Хоть в бизнесе и нужна осторожность, но доля здорового авантюризма и готовности рискнуть могут принести потрясающие результаты , продвинув ваше дело на порядок вперёд.
Развить нестандартное мышление поможет регулярное чтение, опыт других людей и компаний, специальные упражнения. Например, запоминайте любое событие в виде картинки-образа, представляйте, как пахнет синий цвет, придумывайте визуальное сопровождение под любимую музыку и т. д.
Черты характера
Обладать вышеназванными деловыми качествами намного проще людям с определёнными чертами характера:
- и уравновешенность . Они помогают бороться с неудачами, привлекать на свою сторону людей и инвестиции, ориентироваться в непростых ситуациях, улаживать конфликты внутри коллектива.
- Целеустремленность . Хороший руководитель умеет сконцентрироваться на самых важных деталях, отбросив менее значимые дела. Это помогает предприятию не распыляться и быстро двигаться вперёд. Напишите, что вам нужно сделать в первую очередь, а какие задачи второстепенны.
- Наблюдательность . Эта черта позволяет предпринимателю искать новые пути развития, быстро замечать и предотвращать назревающие проблемы.
- Решительность . Необходимо не бояться действовать быстро, иногда жёстко, оперативно реагируя на изменения окружающей обстановки. Развить эту черту можно в повседневной жизни, быстро и эффективно решая простые бытовые проблемы.
- Общительность . Важно уметь общаться лично, в переписке, по телефону (например, совершать «холодные звонки»).
- Стрессоустойчивость . Помимо организации работы фирмы, её продвижения, предпринимателю приходится решать ещё массу проблем: от давления со стороны конкурентов и проверок контролирующих органов до устранения последствий аварии на производстве. От устойчивости руководителя к стрессовым ситуациям может зависеть будущее предприятия.
Человек, обладающий такими качествами, сумеет открыть успешный бизнес и справиться с любыми трудностями.
5.2. Личностные качества предпринимателя
5.2.1 Личностные качества, способствующие и препятствующие успеху в бизнесе
Личностные качества, способствующие успеху в бизнесе
Одно из несомненных положительных качеств личности предпринимательства - это его лидерские качества. Лидера можно определить как наиболее авторитетную личность в данном социальном сообществе, играющую центральную роль в организации совместной деятельности и ре-гулировании взаимоотношений в группе. Предприниматель не может не быть лидером, так как он должен сплотить вокруг себя людей и воодушевить их для достижения высокой цели. Он достигнет успеха в бизнесе, только если сможет убедить своих сотрудников в способности достичь такого уровня выполнения заданий, которые раньше казались им недоступными. Эта способность лидера тесно связана с такими качествами, как умение создавать оптимистиче- ские планы, усиливать надежды на успех, объ-яснять суть инноваций, сплачивать коллектив в кризисных ситуациях и т. д. По мнению А. Менегетти, лидер - это человек, который, удовлетворяя собственный эгоизм, реализует общественный ин- терес. Разви-вая собственную деятельность, он распределяет материальные блага и обеспечивает работой сотни лю дей. При этом попутно лидер стимулирует прогресс в обществе и вносит оживление в экономику, что дает толчок эволюции общества.
Для удовлетворения интересов общества предпринимателю необходимо:
а) изучить интересы определенной группы людей;
б) предложить какие-то способы удовлетворения существующих интересов или решения актуальных проблем;
в) суметь при помощи предпринимательской активности извлечь собственную выгоду , разрешая социальную проблему.
По мнению А. Менегетти, экономический лидер - это оперативный центр множества отношений и функций, который создает новые рабочие места, приносит прибыль и способствует развитию сфе-ры услуг. Согласно представлениям А. Менегетти лидер обладает тремя группами качеств, среди которых условно можно выделить интеллектуальные способности, личностные качества и приобретенные умения (Табл.5.2).
Табл. 5.2 Личностные качества успешных предпринимателей.
|
Интеллектуальные способности |
Черты характера личности |
Приобретенные умения |
|
Развитое логическое мышление Проницательность Оригинальность мышления Любопытство Способность усваивать новые знания и навыки Интуиция Образованность |
Инициативность Гибкость Склонность к творчеству Смелость Уверенность в себе Уравновешенность Самостоятельность Амбициозность Адекватность самооценки Обязательность Энергичность Н адежность Властность Работоспособность Независимость |
Умение заручаться поддержкой Умение сотрудничать Умение завоевывать популярность и престиж Умение выражать мысли Такт и дипломатич- ность Умение брать на себя риск и ответственность Умение организовывать других людей Умение убеждать Умение понимать юмор Умение разбираться в людях |
Этот далеко не полный перечень личностных качеств заставляет искать среди них наиболее важные, без которых успех предпринимательской деятельно будет существенно затруднен. Анализ деятельности российских и зарубежных предпринимателей показывает, что среди разнообразных личностных качеств можно выделить пять наиболее важных :
·Самостоятельность
·Настойчивость
·Трудолюбие
·Стойкость
Первое качество - самостоятельность в глобальном смысле можно определить, как стремление человека самому определять свою жизнь, самостоятельно выбирать цели в работе и средства для их достижения. Наличие таких черт личности - одно из важнейших условий успеха. Предпринимателями становятся, в первую очередь, те люди, которых не устраивает их роль наемного работника, которым не хватало самостоятельности на их прежней работе. Если вспомнить концепцию А. Маслоу, то можно сказать, что предприниматели - это люди с особо выраженной потребности к самореализации.
Амбициозность также является важным качеством, которое помогает начинающему бизнесмену преодолевать любые преграды на его пути к успеху. Интересно отметить, что отношение людей к данному личностному качеству значительно отличается в разных культурах. В США оно оценивается как достоинство, а в России - чаще, как недостаток, по крайней мере, о таких людях нередко говорят с осуждением. Тем не менее, амбициозность - то есть повышенная самооценка и вера в успех - придает человеку дополнительные силы и помогает справляться с трудностями.
Настойчивость в приложении к предпринимательской деятельности означает желание делать все возможное для достижения успеха, и готовность пойти ради него на определенные жертвы. Настойчивость в приложении к бизнесу проявляется в том, что человек живет своим бизнесом, думает только о нем.
Трудолюбие как личностное качество в полной мере характеризует многих успешных людей в бизнесе. Они работают не только потому, что хотят заработать побольше денег, а потому, что им нравится сам процесс труда, потому что он доставляет им удовольствие.
Стойкость к жизненным неурядицам и умение держать удары судьбы состоит из двух компонентов: способностью не падать духом при неблагоприятных обстоятельствах и умением извлекать позитивный опыт из неудач.
Еще один важный момент, касающийся эффективного руководства, заключается в том, что успешный руководитель должен всегда уметь находить оптимальный баланс между двумя крайностями. Анализ личностных особенностей наиболее успешных лидеров бизнеса Америки показывает, что большинство из них обладают шестью нижеприведенными парами качеств, которые на первый взгляд кажутся взаимоисключающими друг друга.
Амбициозность - Скромность
Стратегическое мышление - Внимание к мелочам
Энтузиазм - Внутреннее спокойствие
Способность идти на риск - Умение извлекать пользу из ошибок
Самый интересный момент заключается в том, что любое из данных качеств, при своем развитии превращается в недостаток, и только в балансе со своей противоположностью, подобно восточному символу «Инь-Янь», обретает гармонию и ведет к успеху.
Амбициозность - важнейшее качество предпринимателя, которое дает успешному руководителю ту энергию, без которой невозможна победа в современном бизнесе. В то же время, скромность лидера проявляется в том, что он не будет приписывать себе все достижения организации, в противном случае, у его подчиненных может возникнуть ощущение, что шеф просто использует их. Следует отметить, что ничто так не окрыляет работников, как демонстрация их достижений руководством.
Удачная стратегическая идея - это то, что отличает успешную кампанию от посредственной, выдающегося лидера от подражателя чужим идеям. Главная стратегическая идея многих успешных бизнесменов заключалась в том, что они отталкивались не от своих желаний, а от нужд людей, которые с платили за исполнение их желаний. Так желание людей общаться между собой, привело к росту богатства компаний сотовой связи, стремление людей к здоровью обогатило фармацевтические компании, а жажда развлечений породило индустрию шоу-бизнеса. В то же время, стараясь мыслить масштабно, руководитель должен понимать, что иногда досадная мелкая оплошность может погубить самое грандиозное предприятие. Поэтому мудрый руководитель думает и о мелочах.
Энтузиазм - это то, что заражает эмоции, что заставляет совершать трудовые подвиги. Ни один великий проект не был выполнен только на основе холодного расчета. Вера в будущее, вера в успех, гордость за свою организацию, радость совместного труда - все эти факторы значительно усиливают ресурс организации, при этом они исходят от ее лидера. В то же время, на одних чувствах и эмоциях далеко не уедешь. Когда время вдохновения и эмоционального порыва заканчивается, наступает время логики и спокойной уверенности в правильности своего пути.
Ведение предпринимательской деятельности невозможно без риска, поэтому повышенная склонность к рискованным поступкам является нормальной особенностью предпринимателя. Однако следует помнить, что риск бывает оправданным и неоправданным. В первом случае, человек готов совершить какие-то действия в условиях неопределенности, если видит, что вероятность успеха достаточно велика. Если же человек не оценил вероятность наступления неблагоприятного события, или же он начинает дело при крайне низких шансах на успех - риск не оправдан. Поэтому предприниматель должен, с одной стороны, уметь идти на определенный риск, но с другой он должен быть достаточно мудрым и осторожным, чтобы не рисковать напрасно. От неудачи никто не застрахован, поэтому для предпринимателя чрезвычайно важно умение спокойно анализировать извлекать каждый свой промах и извлекать из него пользу, чтобы не повторять своих ошибок.
Личностные качества, препятствующие успеху в бизнесе
Качествами, которые противопоказаны предпринимателю, являются эмоциональная неуравновешен-ность, ленивость, пассивность, внушаемость, чрезмерная исполнительность и пунктуальность. Последние в этом списке качества традиционно относятся к положительным свойствам человека, однако то, что хорошо у наемного работника, является минусом для предпринимателя, который должен сам давать себе задания, а не ждать, пока кто-то скажет ему, что нужно делать. Пунктуальность хороша у бухгалтера или архивариуса, но в условиях быстро меняющейся рыночной экономики гибкость важней постоянства. Еще одно личностное качество, затрудняющее деятельность предпринимателя - повышенная тревожность. При ее наличии бизнесмен будет слишком долго колебаться, принимая решения, и слишком медленно действовать, а то и вовсе проявлять пассивность. Предпринимательство - это всегда риск и действия в условиях неопределенности. При таких обстоятельствах лучше действовать и ошибаться, извлекая пользу из ошибок, чем бояться провала и ничего не предпринимать. Пока бизнесмен колеблется и размышляет, время работает против него: конкуренты производят товары и захватывают рынки, налоговая служба начисляет налоги и штрафы, а хозяева помещений начисляют арендную плату. Бизнес подобен путешествию вверх по реке: тот, кто бросил весла не стоит на месте, а плывет назад, теряя все свое преимущество.
Специалисты, изучающие психологические особенности современных российских предпринимателей отмечают у них набор далеко не оптимальных личностных качеств, которые, тем не менее, позволяют им вести свой бизнес с учетом российских экономических и социальных реалий.
♦ рационалистичность — стремление все просчитать, пре-дусмотреть и учесть;
♦ недоверчивость — восприятие мира как ненадежного, часто прямо враждебного, что приводит к стремлению усилить контроль за всем, также подозритель-ность по отношению к своим работникам и партнерам по бизнесу;
♦ агрессивность — склонность к решению проблем сило-выми методами вместо поиска компромиссов, а также подвержен-ность аффективным вспышкам во взаимоот-ношениях с персоналом;
♦ суеверно-мистическую настроенность — веры в приметы, гадания, порчу, астрологические прогнозы и т. д., кото-рое объясняется невозможностью пол-ного интеллектуального контроля над социальной, дело-вой и жизненной ситуацией .
Дж. Стивенс выделил ряд личностных качеств характера, мешающих человеку гармонично и успешно жить и действовать. Он назвал их «драконами» и показал, что личностные особенности могут быть как полезными, так и вредными для человека . К числу этих черт Стивенс, в частности, отнес высокомерие , в основе которого может скрываться страх перед собственной незащищенностью, боязнь негативных оценок или завы-шенное представление о собственной значимости. Другая негативная черта - н етерпеливость , которая проявляется в страхе перед возможностью упустить вре-мя. Люди, зараженные подобным страхом, постоянно пребывают в состоянии стресса, пытаются сделать многое за короткий промежуток времени и живут мечтами о будущем, не умея жить в настоящем.
Внешним прояв- лением поведения таких людей будет легкая возбудимость, грубость, раздражительность, вспыльчивость и поспешность в решениях. Внутренние про-явления поведе- ния будут проявляться в беспокойстве, склонности к па-нике, раздражительности и капризности. Еже один «дракон», поедающий человека - это жадность . Внешне она прояв- ляется в эгоизме, скупости, склонности к торгаше-ству и зависти к чужому богатству, а на внутреннем уровне - в чувстве обделенности и ненасытности. Дж. Стивенс полагает, что совсем избавиться от этих черт характера невозможно, но их можно приручить и использовать на благо себе и людям .
Следует отметить, что помимо собственно личностных качеств, предприниматель должен обладать набором специфических знаний, умений и навыков в той области, в которой он работает. Понятно, что для успешного ведения финансовых операций предприниматель должен обладать хотя бы минимальным набором знаний в финансово-кредитной области и бухгалтерского учета, а человек, решивший организовать производство мебели должен иметь минимальное техническое образование. Тем не менее, эти ограничения не являются определяющими. Часто бывало так, что предприниматель получал специальные знания и умения уже в ходе развития своего бизнеса, а на первых его этапах он действовал или интуитивно, или с помощью привлеченных специалистов. Главное здесь - желание учиться и повышать свою квалификацию в целях совершенствования своего бизнеса, а такое желание относится уже к личностным качествам (любознательности, настойчивости, амбициозности).
Сразу хочу обратить ваше внимание на то, что не существует полного набора качеств, которыми должен обладать каждый предприниматель. Ведь виды деятельности бывают разные. Этот вопрос мы уже рассматривали статье: .
Понятно, что грузоперевозчик или таксист должен обладать одними способностями, а программист или бухгалтер – немного другими. Несложно догадаться о масштабах мышления владельца крупного промышленного предприятия.
Тем не менее, всех предпринимателей объединяет следующее:
Решительность – готовность и желание действовать
Легко рассуждать о бизнесе, сидя за столом с друзьями, держа в одной руке бокал с пивом, а в другой – солёную рыбку. Все мы на словах бизнесмены: «Вот, если бы у меня были деньги, то я бы тогда смог запросто открыть сеть продуктовых магазинов в городе, как это сделал Вася Пупкин!»
Послушать людей, так бизнес открыть каждый готов, но вот только всем что-то мешает. У одного денег нет, другой слаб здоровьем, третьему лень, четвёртому жена не разрешает, у пятого времени нет на «всю эту ерунду».
Но ведь это отговорки. На самом деле, многие просто боятся! Ведь сейчас у них в жизни всё стабильно. Да, у них маленькая зарплата, но она стабильная. Да, их достал шеф, но он их обеспечивает ежедневной работой. А чего ждать от своего бизнеса? Где гарантия, что всё получится? Ведь есть высокий риск остаться ни с чем!
Именно риск остаться ни с чем и является для многих людей основным сдерживающим фактором от решительных действий.
И это хорошо, друзья мои. Это своего рода естественный отбор – когда в бизнес идут именно те, кто не боится решительно действовать и достигать поставленных целей. Собственно, поэтому я не сомневаюсь, что абсолютно все предприниматели – это решительные люди, которые за столом молчат и, улыбаясь, слушают «ораторов-неудачников», а на следующий день просто идут вперёд к намеченной цели.
Стрессоустойчивость
Почему большинство вновь созданных фирм закрывается в первый же год своего существования? А я вам скажу почему. Понятно, что надо рассчитывать риски, изучать рынок, работать над развитием своего молодого бизнеса и т. д. Но это стандартные правила, известные практически всем начинающим предпринимателям. И большинство из них «рассчитывает, работает и развивает», но всё равно прогорает. Почему?
А потому, что не могут «держать удар». В бизнесе, как и в боксе – часто поединки заканчиваются после одного удачно сделанного нокаутирующего удара. Часто, но не всегда. Встречаются бойцы, которые поднимаются после нокаута, продолжают бой и выигрывают поединок. Имена таких бойцов становятся известны всему миру, именно они входят в историю мирового бокса.
Так же и в предпринимательской среде, причиной закрытия бизнеса может стать: серия сорвавшихся сделок, внезапный «наезд» контролирующих органов, мощный прессинг со стороны конкурентов, финансовый кризис в стране и другие стрессовые факторы.
Молодые и неокрепшие компании являются наиболее уязвимыми перед такими мощными точечными ударами. Исход этих «поединков» зависит от стрессоустойчивости предпринимателя и его команды. К сожалению, большинство просто не готово держать удары и проводить контратаки. Поэтому мы и имеем такую плачевную статистику по численности закрывшихся молодых компаний.
Самодисциплина
У предпринимателя нет «доброго дяди», который даст пинок под зад в нужный момент и заставит работать. А потому:
Без самодисциплины бизнес не построишь!
Помните, что «рыба гниёт с головы». Если вы сидите в своём кабинете и, ковыряясь в носу, общаетесь, дни напролёт с друзьями в «Одноклассниках», то не ждите от своих подчинённых самоотверженной работы на благо компании – этого не будет. Люди очень тонко чувствуют слабость и умеют её использовать в своих целях.
Мало того, когда вы только начинаете поднимать свой бизнес, то кроме вас работать никто и не будет. А потому, если уже на старте у вас появляются проблемы с самодисциплиной, то мой вам совет – закрывайте поскорее свой бизнес и немедленно ищите работу – так у вас будут шансы, хотя бы обанкротиться с минимальными потерями. В общем:
Предприниматель без самодисциплины – это всё равно, что мушкетёр без шпаги!
Способность видеть цель и конечный результат
Вот идёте вы мимо полуразрушенного коровника. Какие у вас в голове появляются мысли? Может, такие: «Вот, довели страну, буржуи! Раньше всё работало! А сейчас? Колхоз развалили! Коровники вон все полуразрушенные стоят!»
Мысли, конечно, справедливые, обоснованные, но толку от них? Как мыслит в этой ситуации предприниматель? Ну, например, так: «Хм, коровничек… Интересно, сколько тысяч кирпича с него можно реально получить, если его разобрать? Так, срочно сейчас иду к председателю и предлагаю ему продать мне это строение на материалы!»
Или вот такой вариант: «Вау, коровник! Стены на месте, крыша, правда, слегка прохудилась, но это ерунда. Зато находится всего в пяти километрах от города. В него достаточно вложить немного денег: подлатать крышу, сделать подъездные пути, подключить все необходимые коммуникации и можно открывать какое-нибудь производство или просто сдавать помещение в аренду. Срочно еду к председателю колхоза и организовываю ему культурный отдых в баньке!»
Предприниматель всегда видит конечную цель, а также имеет пошаговый алгоритм её достижения.
В тот момент, когда простой обыватель смотрит тупым взглядом на полуразрушенный коровник, предприниматель уже подсчитывает прибыль от успешно созданного бизнеса на базе данной недвижимости. У него в голове уже готов весь алгоритм действий, а перед глазами стоит конечный результат.
Наличие «чуйки»
Данный пункт является неким продолжением предыдущего. Только вот «чуйка» не поддаётся логике.
«Чуйка» – это умение чувствовать на интуитивном уровне перспективность или бесперспективность будущего проекта.
Алгоритмы строить умеют многие, а вот «чуйка» есть у единиц. Но здесь надо справедливо заметить, что данное качество необходимо не во всех видах предпринимательской деятельности. Обычно «чуйка» востребована при запуске инновационных проектов – тех, которые ещё неизвестны на рынке.
Если же вы, например, планируете , то здесь особая «чуйка» и не нужна. Достаточно, просто изучить своих успешных конкурентов и начать действовать аналогичным образом. Тем не менее, я внёс «чуйку» в список необходимых качеств, так как считаю, что от её наличия зависит успех многих предпринимательских начинаний.
Высокая ответственность
Преуспевающий предприниматель – это ответственный человек. Ещё издавна повелось доверять купеческому слову. Ибо, если купец дал обещание, то обязательно его выполнит. Даже, если изменится ситуация и сделка окажется невыгодной для купца, он будет работать себе в убыток, но слово обязательно сдержит.
В наши дни ничего не изменилось:
Ответственный предприниматель – привлекательная фигура для потенциальных партнёров и клиентов.
Поверьте мне, вы можете предлагать своим клиентам самые низкие цены и самое высокое качество товаров или услуг. Но, если у вас репутация безответственного бизнесмена, то покупатель отдаст предпочтение вашим конкурентам с высокими ценами и низким качеством продукта. Ибо все хотят иметь дело с надёжным партнёром!
Организаторские способности
Вы всегда должны помнить, что успешный и перспективный бизнес сделать в одиночку нереально – нужна сплочённая команда единомышленников. И вам предстоит создать эту команду.
Мало найти толковых специалистов. Их ещё необходимо сделать частью своего проекта. Они должны почувствовать, что они являются не просто функциональными единицами с определённым перечнем должностных обязанностей. Они должны слиться с вашим проектом, стать творцами его истории, болеть и сопереживать всему происходящему, от души радоваться новым победам. Конечно же, для создания такой команды, предприниматель должен обладать организаторскими способностями.
Что же, друзья, вот мы и рассмотрели основные качества, которыми должен обладать предприниматель. А теперь я предлагаю поговорить о том, .
Сегодня модно быть . Во-первых, такое определение сразу же повышает ваш статус в глазах окружающих. Быть владельцем собственного бизнеса — это престижно. Во-вторых, многие просто не могут работать по найму (их раздражает отсутствие свободы действий, необходимость подчинения начальству и т.д.). И, в-третьих, собственное дело привлекает возможностью получения практически неограниченного дохода. Все зависит только от действий самого бизнесмена. Конечно же, существуют и другие причины выбора человеком пути предпринимателя, но эти являются наиболее распространенными.
Вот и получается ситуация, что в бизнес идут все кому не лень. Вот только далеко не у всех получается добиться успеха. Общеизвестная статистика говорит о том, что только один из десяти начинающих предпринимателей способен пережить первый год своей деятельности. Девять бизнесов из десяти (90%) разоряются, сходят с дистанции, исчезают в течение первых двенадцати месяцев. Но это вовсе не означает, что пережившие первый год продолжают успешно работать дальше. Многие из них также через некоторое время закрываются.
Отчего же это происходит? Причин может быть множество. От банального неправильного распределения бюджета (многие в начале своей деятельности не видят серьезных подводных камней, которые плачевно сказываются на бизнесе в будущем) до разрыва отношений с . От изменившихся условий рынка до экономических кризисов в стране. Но самая главная причина всех бед — это отсутствие определенного , которыми просто обязан обладать любой успешный предприниматель. Наличие определенного склада ума и черт характера поможет сохранить свой бизнес практически в любой ситуации. Даже крах экономики страны таким предпринимателям нипочем. Раз они так важны для успеха в бизнесе, давайте поговорим об этих качествах более подробно.
Какими качествами должен обладать предприниматель?
Прежде чем мы перейдем к обсуждению этих качеств, нужно сказать следующее. Если по ходу чтения вы обнаружите, что не обладаете некоторыми из них, не стоит расстраиваться и бежать изучать сайты с вакансиями. Ведь практически любую из перечисленных характеристик можно развить в себе. Да, это может потребовать много времени, но результат превзойдет ваши ожидания. Итак, начнем.
Ответственность . Это одно из тех качеств, без которого просто невозможно построить успешный прибыльный бизнес. Во многом, именно отсутствие желания брать на себя ответственность является частой причиной выбора людьми работы по найму. Ведь там нужно только делать то, что говорят руководители, на которых и лежит основная ответственность. В бизнесе так нельзя. Если вы решили создавать собственное дело, готовьтесь отвечать за каждый свой шаг. И не только за свои, но и за действия своих сотрудников. Людям, которые любят перекладывать ответственность на других, не стоит заниматься бизнесом. Настоящий предприниматель должен все держать в своих руках и не бояться этого.
Дальновидность . Вы должны научиться предугадывать то, что произойдет в будущем. Это вовсе не означает, что вам пора на курсы ясновидящих (если таковые имеются). Эта черта подразумевает ваше умение видеть картинку своего бизнеса в целом, и уметь предвидеть действия сотрудников, партнеров и даже клиентов. Для этого придется тщательно изучать и анализировать все процессы, происходящие внутри вашего бизнеса. Умение видеть на несколько шагов вперед позволит вам избежать многих неприятностей, в которые попадают недальновидные предприниматели.
Наблюдательность . Еще одно важное качество, которым должен обладать любой предприниматель. Оно означает, что вы всегда должны находиться на пульсе происходящих вокруг событий. Вы должны первым замечать перспективные ниши для создания нового или расширения старого бизнеса. Вы должны всегда анализировать поведение своих клиентов. Это поможет быстрее других создавать новые актуальные продукты или услуги и продвигать их на рынок с минимальными затратами. Ведь продать то, что ждут клиенты, намного проще, чем какой-то новый никому не нужный продукт.
Решительность . Эта та самая черта характера, которая отличает настоящего предпринимателя, от обычного мыслителя, который только фантазируем, мечтает, но не переходит к действиям. Бизнесмен обязан уметь быстро принимать правильные решения. Это особенно важно на тех рынках, где все меняется с молниеносной скоростью. Чтобы не отстать от конкурентов, приходится быстро думать и принимать решения. И без твердой решительности здесь никак не обойтись.
Осторожность . Хоть предприниматель должен быть твердым и решительным, он всегда должен обдумывать каждый свой шаг и быть предельно осторожным. В бизнесе никому нельзя доверять полностью. Ведь всего один неверный шаг, необдуманное решение, подписанный договор — может стать причиной разорения, краха вашего бизнеса. Поэтому, будьте осторожны, но при этом не затягивайте с обдумыванием.
Оригинальность . Начиная новый бизнес, вы всегда должны держать в голове ответ на вопрос — чем ваши продукты или услуги отличаются от конкурентов. Если они не хуже, но и не лучше других, пробиться будет очень сложно. Чтобы быть оригинальным, не обязательно придумывать что-то революционно новое. Иногда, достаточно взять уже существующую услугу или товар, и произвести серьезные доработки. Посмотрите на сферу автомобилестроения. Компаний много, конкуренция огромная. Приходится быть оригинальными. Кто-то предлагает потребителю низкие цены, кто-то, наоборот, запредельно высокие, кто-то берет скоростью и мощью, а кто-то экономичностью и экологичностью своих автомобилей. Но каждый из них стремится к оригинальности, чтобы понравиться своему потребителю. Вы должны делать то же самое.
Общительность . Здесь все ясно и без слов. Связи в бизнесе решают, если не все, то очень многое. Поэтому вы должны быть приятным, общительным человеком, с которым людям просто нравится говорить и проводить время. Вы должны постоянно искать новые контакты и налаживать полезные связи. Кто знает, когда пригодится тот или иной знакомый. Ведь бизнес часто бывает непредсказуемым.
Сосредоточенность на главном . Это очень важное качество, отсутствие которого может стать прямой дорогой к провалу. Многие люди думают, что в бизнесе главное работать, не покладая рук. Это, конечно же, правильно. Но важно сказать еще и то, что нужно уметь выделять то, над чем следует работать в первую очередь. Ведь можно круглосуточно «пахать», но так и не увидеть результата. Мелкие, незначительные, неважные дела, часто, занимают все наше время. Проанализируйте свою работу. Если описанная ситуация про вас, нужно срочно что-то менять.
Гибкость . Если что-то в бизнесе идет не так, возможно, стоит посмотреть на ситуацию под другим углом и немного изменить траекторию своего пути. Если потребители четко говорят о каком-то недостатке вашего продукта, вы должны подстроиться под их мнение и быстро предложить им доработанный товар. То есть, вы и ваш бизнес должны уметь менять, изгибаться и приспосабливаться к быстро меняющимся условиям рынка.
Новаторство . Любой успешный или стремящийся к успеху предприниматель должен быть новатором. Вы должны не только быстро приспосабливаться к изменениям на рынке, но и вводить в свою деятельность новые технологии. Например, даже сегодня, далеко не все компании и частные предприниматели пользуются возможностями интернета. И зря. Ведь это один из лучших каналов для привлечения новых клиентов, проведения маркетинговых компаний и даже осуществления продаж. Это касается не только каналов информации. Если вы занимаетесь производством, то всегда должны стараться иметь в своем арсенале только самое лучшее оборудование. И так далее.
Целеустремленность . Бесспорно, именно этим качеством должен обладать абсолютно любой предприниматель. Без него все остальные теряют свою актуальность. Эта та черта характера, которую нужно развивать в себе в первую очередь. Все великие предприниматели и бизнесмены были настоящими фанатами своего дела. Они шли, спотыкались, падали, поднимались и двигались дальше. Они просто преодолевали препятствия, но никогда не сбивались со своего намеченного пути. И именно такие целеустремленные люди добивались, добиваются и будут добиваться самых невероятных высот в мире бизнеса. Так почему бы не следовать их пути? Желаем успехов в жизни и бизнесе!