Как известно, развитие систем происходит в результате устранения возникающих внутри них противоречий. Различного рода противоречия могут не проявиться в явном виде и из-за этого могут выпасть из поля зрения проектировщиков новых систем на стадии их создания. Кроме того, ряд противоречий может выявиться только через некоторое время после начала эксплуатации системы. Поэтому при создании новой системы или отдельного изделия решаются две творческие задачи.
1. Выявляются имеющиеся или ожидаемые в ближайшей перспективе противоречия в существующей системе или техническом объекте.
2. Находятся пути устранения этих недостатков во вновь создаваемых системах и объектах.
Первая задача оказывается не менее простой, чем вторая, поскольку методы ее решения должны обеспечивать не только выявление всех известных недостатков, но и прогнозировать все будущие недостатки. Иначе говоря, полный список недостатков (независимо от причины их возникновения) должен отражать все возможные отклонения действительно существующего положения от желаемого. Для решения указанной задачи отечественным исследователем Е. А. Александровым был предложен метод обратной мозговой атаки (ОМА), который был в дальнейшем модифицирован Г.Я. Бушем. Этот метод называют иногда диалогом с деструктивной отнесенной оценкой.
Метод обратной мозговой атаки (ОМА) может быть использован при решении, например, следующих вопросов и задач:
Уточнение постановки изобретательских и рационализаторских задач;
Разработка технического задания или технического предложения;
Экспертиза проекта на любой стадии разработки;
Оценка эффективности закупаемых изделий;
Оценка эффективности принятия административных решений.
Эффективность проведения ОМА во многом зависит от четкости формулировки задачи. Формулировка задачи для ОМА должна содержать краткие и достаточно исчерпывающие ответы на следующие вопросы:
· Что представляет собой система, которую нужно улучшить?
· Какие известны недостатки системы, связанные с ее производством, функционированием, эксплуатацией, обслуживанием и утилизацией?
· Что требуется получить в результате проведения мозговой атаки?
· На что требуется обратить особое внимание?
Если формулировка задачи содержит очень специальные и не понятные для участников обсуждения термины, то необходимо сделать вторую общедоступную редакцию предварительной формулировки без специальных терминов.
В ряде случаев наиболее эффективным оказывается комбинирование методов прямой и обратной мозговой атак. Такую комбинацию можно использовать, например, для прогнозирования развития процессов. Для этого с помощью обратной мозговой атаки выявляют все недостатки существующего изделия или системы и выделяют среди них главные. Затем проводят прямую мозговую атаку с целью устранения выявленных главных недостатков и намечают пути совершенствования объектов данного класса. Для прогнозирования недостатков технического объекта проводят сначала прямую МА и подготавливают проекты наиболее перспективных решений, а затем проводят ОМА для выявления возможных недостатков этих решений.
Предусматривается поэтапное выполнение следующих процедур:
Формирование малых групп, оптимальных по численности и психологической совместимости;
Создание группы анализа проблемной ситуации, формирование
исходной изобретательской задачи в общем виде, сообщение задачи вместе с описанием деструктивной отнесенной оценки всем участникам диалога;
Генерирование идей по правилам прямой коллективной «мозговой атаки» (особое внимание обращается на создание творческой, непринужденной обстановки);
Систематизация и классификация идей. Изучаются признаки, по которым можно объединить комплексные идеи, и, согласно этим признакам, идеи классифицируются в группы. Составляется перечень групп идей, выражающих общие принципы, подходы к решению творческой задачи;
Деструктурирование идей, т.е. оценка идей на реализуемость в процессе «мозговой атаки». «Мозговая атака» на этом этапе направлена только на всестороннее рассмотрение возможных препятствий на пути к реализации выдвинутых идей;
Оценка критических замечаний, высказанных во время предыдущего этапа, и составление окончательного списка практически используемых идей. В список вносятся только те идеи, которые не были отвергнуты вследствие критических замечаний и контридей.
Наиболее эффективные результаты достигаются в случаях, когда все участники мозговой атаки рационально распределяются на следующие три группы: группу генерирования идей, группу анализа проблемной ситуации и оценки идей и группу генерирования контридей.
Метод обратной мозговой атаки
1. Задача «Скрытые свойства объекта».
Какими скрытыми и явными свойствами обладает бумага? Составить список свойств, проанализировать на предмет полноты и оригинальности. Пример: скрытые и явные свойства обычной спички.
Явные свойства — создание пламени, температуры, наличие геометрических размеров. Скрытые свойства — плавучесть, ядовитость, изменение цвета и веса при горении.
2. Задача «Юный аналитик
Дана ситуация и нереальная идея, поданная на этапе генерации. Ситуация. Для приготовления бумаги нужна деревянная щепа. Чтобы ее приготовить, берут дерево, отделяют нижнюю часть ствола и с этой части на специальных станках снимают кору. Древесину потом измельчают. Конечно, экономнее было бы использовать для приготовления щепы не нижнюю часть ствола, а верхнюю, где сучья и ветки. Но сучья и ветки — кривые, неровные, а машины, которые могли бы сдирать с них кору, пока не существует. Необходимо предложить новый, универсальный принцип очистки коры от древесины. Идея. Предложено воздействовать на микроорганизмы, живущие между корой и древесиной, реагентами, вызывающими их усиленный рост. Увеличение объема микроорганизмов позволит отделить кору от древесины изнутри. Необходимо проанализировать предложенную идею и найти в ней рациональную основу.
Важная черта новатора, изобретателя — видение окружающего мира в ключе его совершенствования, отрешение от «привыкания» к недостаткам. Этому способствует рассматриваемый метод, привлекающий при поиске оптимальных решений анализ и синтез.
Суть метода обратной МА: поиск недостатков — ключ к совершенству. То есть цель метода заключается в выявлении всевозможных недостатков рассматриваемого объекта, на который обрушивается ничем не ограниченная критика.
Разновидность обратной МА — «диверсионный» метод, который помогает обнаружить скрытые задачи.
Вот новая машина. Допустим, мы не можем ее улучшить. А ухудшить можно? Давайте представим, как ее сломать. Что нужно испортить при изготовлении, чтобы получился брак? Или как испортить ее, чтобы никто этого не заметил, чтобы она сломалась уже на объекте, а к нам нельзя было предъявить никаких претензий? Если такое диверсионное задание можно выполнить, значит, нужно найти контрмеры: как предотвратить поломку машины, навсегда избавиться от дефекта.
Пример. Американцы при создании новой военной техники организуют так называемые группы противодействия. Такая группа, составленная из лучших специалистов, получает все данные по новому оружию, и ее задача — придумать, как с ним бороться, как защищаться. Результаты работы группы противодействия передают разработчикам нового оружия, чтобы сразу принять меры. Потом цикл повторяется.
Теперь становится очевидным, что обратная МА преследует цель поиска и устранения возможных недостатков. Если выразить смысл метода в шутливой форме, то нужно, чтобы большая группа людей с «мухоморным» характером да еще в плохом расположении духа пыталась доказать, что в машине, процессе, конструкции есть недостатки, слабые узлы, звенья.
Метод имеет, однако, ограниченные возможности применения. Обратная МА исключает управление поиском. Метод помогает преодолеть психологическую инерцию (привычный ход мышления, опирающийся на прошлое знание об объекте), сдвинуть мысль с «мертвой точки».
Психологическая инерция проявляется в том, что человек выдвигает тривиальные, стереотипные (заученные на память) варианты решения. Действие психологической инерции, с одной стороны), тормозит появление наиболее оригинальных неожиданных идей во время решения сложных задач или же направляет исследователя в иную сторону поиска. С другой стороны, инерция в мышлении и действиях человека помогает реагировать быстро, не раздумывая. Например, когда видим красный свет светофора, то, как правило, останавливаемся - это пример положительного действия психологической инерции.
Практическая часть
Несколько простых тренировочных задач. Решая эти задачи, можно увидеть проявление действия психологической инерции мышления и примерно оценить её уровень. Обязательное маленькое условие, необходимое для чистоты эксперимента — решения надо предлагать сразу, без долгих раздумий и анализа. Запишите первое, что пришло вам в голову в первые 2-3 секунды.
Задача 1
На двух руках 10 пальцев? А сколько на десяти руках?
Задача 2
Сколько будет два в квадрате?
А четыре в квадрате?
А угол в квадрате?..
Задача 3
Всем хорошо известно, что в поездах стоп-кран ярко-красного цвета. А какого цвета в самолете? Ярко-голубого как небо? Синего? Зеленого?
Оранжевого?
Задача 4
Глухонемой зашел в магазин, чтобы купить молоток. На витрине
молотков нет. Как он объяснит продавцу, что ему нужен молоток? Сделает движение, имитирующее забивание гвоздя молотком? Правильно. Следом за ним в магазин заходит слепой, чтобы купить ножницы. Как ему объяснить продавцу, что ему нужны ножницы?..
Задача 5
К реке подошли два человека. Как им переправиться на противоположный берег, если имеется только одна маленькая одноместная лодка? Река глубокая и вода в реке очень холодная, если вплавь — смертельно простудишься.
Примечание: бревен и досок на берегу нет, лес не растет — "степь да степь кругом..."
Задача 6
Есть две комнаты, в одной три лампочки, а в другой три выключателя, по одному для каждой лампочки. Человек находится в комнате с выключателями. Какие действия нужно произвести с выключателями, чтобы потом зайти в комнату с лампочками и точно сказать, какой выключатель управляет каждой из лампочек? Перейти из комнаты в комнату можно только один раз.
МЕТОД ОБРАТНОЙ МОЗГОВОЙ АТАКИ.
| Наименование параметра | Значение |
| Тема статьи: | МЕТОД ОБРАТНОЙ МОЗГОВОЙ АТАКИ. |
| Рубрика (тематическая категория) | Изобретательство |
Область применения метода. Метод обратной МА ориентирован на решение первой творческой задачи, т. е. цель обратной МА состоит в составлении
1. В случае если есть новички в творческой группе, ведущий в самом начале представляет всех участников, давая им короткую лестную характеристику. Далее излагают правила для участников сеанса МА.
2. Ведущий четко и эмоционально излагает формулировку задачи как. в специальном, так и в общедоступном изложении. При этом заставляет участников воспринимать задачу как свою главную проблему, усиливая постановку, к примеру такими замечаниями:
Представьте себя на месте того-то.
Что бы вы. сделали, в случае если бы сами отвечали за это дело?
3. Ведущий должен уметь обеспечить соблюденное участниками всех правил проведения МА, не пользуясь при этом приказаниями и критическими замечаниями. Его роль подобна функциям судьи на футбольном, поле.
4. Ведущий должен обеспечивать непрерывность высказывания идей, заполнять паузу поощрительными репликами.
5. Ведущий должен следить, чтобы обсуждение не шло в чересчур узком и чересчур практическом направлении, своими идеями или репликами расширять сферу поиска.
6. Ведущий, должен следить за регламентом работы. Говорить, сколько времени осталось до конца сеанса. Тактично останавливать участника, который высказывает свою идею более полминуты, интенсифицировать работу последних минут, к примеру, такими восклицаниями:
Неужели ничего не найдем в последние три минуты?!
Неужели мы не забьем гол в последнюю минуту?! .
МА - это интенсивный, быстро протекающий творческий процесс, как остроигровой хоккейный матч. По этой причине не должна быть единой постоянной схемы проведения МА. Каждый ведущий должен искать свои индивидуальные пути повышения результативности сеанса МА. К примеру, создатель метода А. Осборн как бывший моряк во время сеанса употреблял крепкие соленые выражения, сообразуясь, конечно, с составом участников.
Организация проведения МА. Приглашать на совещание (сеанс МА) желательно за 2-3 дня с изложением сути задачи, чтобы участники могли подумать и настроиться. Иногда бывает целесообразно заранее сообщить постановку задачи только части участников.
Полная продолжительность совещания (сеанса МА) составляет 1,5-2 ч. Совещание имеет следующий порядок проведения и соответствующие затраты времени на отдельные мероприятия:
представление участников совещания друг другу и ознакомление их с правилами проведения сеанса МА (5-10 мин);
постановка задачи ведущим с ответами на вопросы (10-15 мин);
проведение МА (20-30 мин);
перерыв (10 минут);
составление отредактированного списка идей (30- 45 мин).
Творческая группа - это дружная сыгранная команда, члены которой взаимно дополняют друг друга.
Правила для участников сеанса МА. Их можно сформулировать следующим образом,
1. Стремитесь высказывать максимальное число идей. Отдавайте предпочтение количеству, а не качеству идей, Свои идеи высказывайте короткими предложениями.
2. Во время сеанса МА абсолютно запрещена критика предложенных, идей. Запрещаются также неодобрительные замечания, иронические реплики, консервативные мысли, ядовитые шутки. К примеру:
Так еще никогда не делали!
А что скажет директор?
Для практики это не годится!
Это же чепуха и бред сивой кобылы!
Запрет критики создает благоприятный творческий микроклимат.
3. Внешне и внутренне одобряйте и принимайте все идеи, даже заведомо непрактичные и, казалось бы, глупые. Оказывайте предпочтение не систематическому логическому мышлению, а озарениям, необузданной и безграничной фантазии в самых разных направлениях.
4. Весьма способствуют продуктивному мышлению шутки, каламбуры, юмор и смех. Поддерживайте и создавайте такую обстановку.
5. Стремитесь развивать, комбинировать и улучшать высказанные ранее идеи, получать от них новые ассоциативные идеи.
6. Обеспечивайте между участниками МА свободные, демократические, дружественные и доверительные отношения. Никто после сеанса не будет зло шутить над неудачными идеями других.
Настоящий сеанс МА - это особое психологическое состояние людей, когда думается без волевых усилий и принимается во внимание ʼʼвсе, что придет в головуʼʼ. Именно такое состояние оказывается наиболее продуктивным, поскольку позволяет в наибольшей мере использовать подсознание человека - самый мощный аппарат творческого мышления.
Обязанности ведущего (руководителя) в сеансе МА, Успех и результативность МА в очень большой мере зависит от председателя совещания (ведущего), который осуществляет оперативное управление. МА/ Ведущим чаще всего бывает руководитель творческой группы. Ведущий должен руководствоваться правилами для участников МА и поддерживать непринужденную обстановку и чувство юмора. Вместе с тем, на ведущего возлагаются следующие обязанности.
КОМБИНИРОВАННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МЕТОДОВ МОЗГОВОЙ АТАКИ
Изложенные методы прямой и обратной МА бывают совместно использованы в различных комбинациях. Приведем некоторые схемы таких комбинаций, оправдавшие себя на практике.
Двоимая прямая мозговая атака. Двойная МА начала практиковаться в СССР. Суть ее состоит по сути в том, что после проведения прямой МА делается перерыв от двух часов до двух-трех дней и еще раз повторяется прямая МА.
Практика показала, что при проведении второй МА по одной и той же задаче часто выявляются наиболее ценные практически полезные идеи или удачное развитие идей первого совещания, т. е. во время перерыва включается в работу мощный аппарат решения творческих задач - подсознание человека, синтезирующее неожиданные фундаментальные идеи.
Обратная и прямая мозговые атаки (прогнозирования и развития техники). Как уже отмечалось во введении, развитие ТО представляет собой повторяющийся цикл: существующее изделие - выявление недостатков - устранение недостатков в новой серии изделий. Эту закономерность можно использовать для мысленного моделирования и прогнозирования развития интересующего класса, изделий. Для этого сначала с помощью обратной МА выявляют все недостатки существующего изделия и выделяют среди них главные. Далее проводят прямую МА для устранения выявленных главных недостатков; и разрабатывают эскиз нового технического решения, в котором по возможности устранены или учтены эти недостатки.
Для увеличения времени прогнозирования данный цикл имеет смысл повторить, чтобы посмотреть развитие объекта на два шага вперед.
Прямая и обратная мозговые атаки (прогнозирование недостатков технического объекта). Указанную в предыдущем параграфе закономерность развития техники можно также использовать для прогнозирования недостатков интересующего класса изделий. Для этого сначала проводят прямую МА и делают эскизы наиболее перспективных технических решений, затем обратную МА и выявляют возможные недостатки этих технических решений.
В целях увеличения времени прогнозирования данный цикл имеет смысл еще раз повторить, т. е. опять провести прямую МА для устранения выявленных будущих недостатков и разработки соответствующих эскизов технических решений, по отношению, к которым еще раз выполняется обратная МА.
МЕТОД ОБРАТНОЙ МОЗГОВОЙ АТАКИ. - понятие и виды. Классификация и особенности категории "МЕТОД ОБРАТНОЙ МОЗГОВОЙ АТАКИ." 2017, 2018.
Техника мозговой атаки представляет собой отбор группы квалифицированных экспертов, которые делятся на две подгруппы. Первая генерирует идеи, а вторая их анализирует. Идея, получившая большое количество голосов, считается правильной.
Концепция мозговой атаки
Мозговую атаку изобрел Алекс Осборн. Он полагал, что люди бояться высказывать неординарные решение из-за возможной последующей критики. Именно поэтому на мозговых штурмах запрещено критиковать новые . Такие тренинги проводятся с целью коллективного поиска новых решений. За 20-40 минут группа успевает получить большое количество новых идей и предложений. Участники должны генерировать идеи в благожелательной и дружелюбной атмосфере. Только таким путем можно получить действительно качественный результат. Ведущий имеет гибкий план управления и следит за процессом. Также он стимулирует возникновение повышенного эмоционального уровня участников. В процессе создания идей, группа должна фиксировать заметки, чтобы на анализе фантастических идей создать реальные технические предложения.
Виды мозговой атаки
1. Прямая мозговая атака . Перед творческой группой могут ставиться разные задачи, но в результате участники должны получить решение или установить причины, которые мешают его осуществлению. Задача мозгового штурма представляет собой краткое изложение. Это может быть какая-либо проблемная ситуация. Оптимальное число участников должно составлять 5-12 человек. Предложенные идеи обсуждаются, после чего принимается решение.
2. Обратная мозговая атака . Этот вид атаки отличается тем, что новые идеи не предлагаются. Обсуждаются и критикуются только уже имеющиеся, т.е. группа пытается устранить наличие дефектов в существующих идеях. В процессе дискуссии участники должны ответить на вопросы:
- что необходимо улучшить;
- какие имеются недостатки;
- что получится в результате;
- на что необходимо обратить внимание.
3. Двойная мозговая атака . Сначала проводится прямая атака. Затем делается перерыв. Он может составлять несколько часов или дней. После этого прямая мозговая атака повторяется для принятия окончательного решения. В группе присутствуют 20-60 человек. Они заранее получают пригласительные билеты. Сессия проходит не менее 5-6 часов. Задачи обсуждаются в непринужденной обстановке.
4. Метод конференции идей . Готовится специальное совещание, участники которого приглашаются на два-три дня. Они проводят мозговой штурм с перерывами и быстро решают поставленную задачу. Данный метод часто проводится в какой-либо стране с целью сбора остальных участников с других стран.
5. Метод индивидуального мозгового штурма . Участник может поочередно играть роль генератора идей и критика. В остальных видах мозговой атаки участники делятся на две группы. Самые лучшие результаты получаются при чередовании различных методов штурма.
6. Метод теневой атаки
. Участники процесса записывают свои идеи на бумаге. Затем они подвергаются критике и оценке. 
Многие считают данный подход не слишком эффективным, поскольку групповое обсуждение стимулирует выработку новых идей. Но также бытует мнение, что именно в письме человек может грамотно, четко и кратко изложить все свои мысли. При этом экономится время, а количество идей возрастает.
Теперь вы знаете, как проводить . Если вы слышите об этом впервые, у вас может возникнуть вопрос: «Кто и когда использовал мозговую атаку?». Так, этим приемом пользовались известные предприниматели, руководители и изобретатели, например, Стив Джобс, Джин Рон, Роберт Керн и многие другие.
Метод решения творческих задач С О Д Е Р Ж А Н И Е 1.Цель и суть метода. 2."Диверсионный" метод. Пример. 3.Шутливая характеристика метода. 4.Этапы поиска решения. 5.План действий по методу. 6.Значение метода. 7.Чему учит метод. 8.Направления использования метода. Метод преодоления психологической инерции мышления
Методы решения творческих задач Метод решения творческих задач поиск недостатков – ключ к совершенству. недостатков выявление всевозможных недостатков рассматриваемого объекта, на который обрушивается ничем не ограниченная критика. Цель метода: Суть метода:
Методы решения творческих задач Автор метода Диверсионный метод "Диверсионный" метод Метод решения творческих задач Метод помогает обнаружить скрытые задачи. Вот проектируется новая машина. Допустим, мы не можем улучшить ее. А ухудшить можно? Представим, как ее сломать, разбить, смять. Или что надо испортить при изготовлении, чтоб получился брак? Или как испортить ее, чтоб никто этого не заметил, чтоб она сломалась уже на объекте, а к нам нельзя было предъявить никаких претензий? Т.е. предложите диверсию. И решив эти задачи, тут же примем меры – как брак не допустить, навсегда избавиться от дефекта.
Американцы при создании военной техники организуют "группы противодействия". Группа лучших специалистов получает все данные по новому оружию. Ее задача – придумать, как с ним бороться, как защищаться. Результаты работы группы противодействия передают разработчикам оружия, чтоб сразу принять меры. Потом цикл повторяется. Пример Метод решения творческих задач
"Группа людей с "мухоморным характером" да еще в плохом расположении духа, пытается доказать, что ей не нравится в машине, процессе, конструкции и т.д." Шутливая характеристика метода: Метод решения творческих задач
Этапы поиска решения методом обратной МА Этап 1 Этап 1: выявляются все недостатки совершенствуемого объекта. На основании недостатков формулируются задачи. Этапы 2, 3 Этапы 2, 3: этапы "мозговой атаки" (выработка идей, их анализ). Так, отражая более полно недостатки объекта, удается находить большее число идей по его совершенствованию. Совершенствуемый объект Выявление недостатков Оценка недостатковПричины Следствия Постановка задач Этап 1 Идеи устранения недостатков Банк идей Анализ идей Рабочие варианты идей Этапы 2, 3 Метод решения творческих задач
План действий по методу обратной МА Метод решения творческих задач 1. Организовать совещание специалистов, знающих особенности изделия. 2. Ознакомить участников с правилами совещания. 3. Составить полный список недостатков. 4. Провести анализ и оценку недостатков. 5. Сформулировать задачи. Этап 2 – "Идей". Коллективная выработка идей мозговым штурмом. Этап 3 – "Анализ". Анализ наработанных идей, отбор лучших. Этап 1 – "Недостатки".
Метод решения творческих задач Направления использования метода разработки технического задания или технического предложения; уточнения постановки изобретательских и рационализаторских задач; экспертизы проектно-конструкторской документации на любой стадии разработки; оценка эффективности закупаемых изделий и пр.
