Симптомы – это явные признаки чего-то, сопровождающие те или иные проявления заболеваний или отклонений в развитии и функциональности. По совокупности симптомов врачи ставят предположительный диагноз состояния пациента.
Характеристика
Каждое заболевание имеет ряд особенностей, выражается определенного рода . Основные симптомы болезни всегда носят беспокойный нездоровый характер.
Существуют заболевания, например мочеполовой системы, когда характерные признаки их проявления у мужчин совсем не похожи на симптомы у женщин.
Организм, как совокупность разных систем
В человеческом организме сплелись воедино следующие системы, функционирующие в естественном нормальном режиме лишь с соблюдением полной гармонии и баланса:
- Сердечно-сосудистая
- Опорно-двигательная
- Дыхательная
- Пищеварительная
- Мочевыделительная
- Нервная
- Иммунная
- Эндокринная
- Система головного мозга
- Покровная
- Репродуктивная
Из основных систем можно выделить отдельно подсистемы, которые плотно взаимосвязаны. Примером может служить опорно-двигательная система, включающая: мышечную, суставную, костную.
Признаки недугов
Основными симптомами заболеваний различного характера, независимо от самой болезни являются:
- Усталость
- Мышечная слабость
- Повышение или понижение температуры тела
- Головокружение или головная боль
- Астения
Болевой синдром присутствует во многих случаях. Это могут быть определенные болевые точки внутри организма, мышечные и костные боли, болезненные ощущения в разных местах.
Различные симптомы
Заболевания органов или системные болезни сопровождаются характерными симптомами. Для пищеварительной системы и органов ЖКТ при недомогании свойствены: вздутие живота, расстройство пищеварения, повышенный метеоризм, изменение цвета кожных покровов и слизистых, увеличение внутренних органов, кровотечения, икота.
Часто присутствуют обложенность языка, нарушение вкусовых ощущений, боли, снижение или увеличение аппетита, изменение цвета кала, расстройство сознания, нарушение глотательной функции, скачки температуры тела.
При болезнях бронхов, легких, носоглотки основными симптомами считаются: одышка, кашель разного типа, боли в грудине, свистящее дыхание, выделение мокроты, высокая температура тела, видоизменение пальцев.
Частые аллергические реакции, увеличение лимфатических узлов, боли в костях, многочисленные простудные инфекции, долго незаживающие ранки — могут свидетельствовать о проблемах в иммунной системе.
Заболевания половой системы мужчин и женщин имеют отличные друг от друга признаки, что связано с различием в строении половых органов. Симптомы у женщин носят более выраженный и болезненный характер.
При венерических и воспалительных заболеваниях наблюдаются: снижение либидо, выделения разного характера, боли при поднятии минимальных тяжестей в области низа живота, высыпания в районе половых органов и всего тела, гиперемия, повышение температуры, зуд.
Болезни опорно-двигательной системы сопровождаются симптомами: скованность в движениях, боли в суставах и тканях, подвывихи и смещения, нарушение движений, мышечные боли, атрофия мышц, слабость во всем теле, скачки температуры, отеки.
Повышение потливости, раздражение, потеря или прибавка веса, выпадение волос, жажда, потливость, дисфункция яичников у женщин, скачки давления и настроения могут сигнализировать о нарушениях в эндокринной системе.
Из рубрики «Симптомы» можно подробно узнать:
- о характерных симптомах самых распространенных заболеваний
- о признаках разных болезней
- о редких симптомах
- о том, на что необходимо обращать первоочередное внимание
- о симптомах инфекционных, грибковых и бактериальных инфекций
Любые признаки отклонения от нормального состояния можно и нужно воспринимать как симптомы заболевания.
Симптомы
Признаки ВИЧ у мужчин по стадиям заболевания и методы лечения патологии
Боль
Боль в мочеиспускательном канале — как избавиться от симптома
Инструкция
Обратите внимание на ваше самочувствие – нет ли ощущения усталости, общей слабости, не повысилась , имеется ли ломота в мышцах и суставах. Все это может говорить о том, что в организме имеется воспаление, с которым он вступил в активную борьбу. Вспомните, что происходило с вами за последнее время, например, обморожение, общение с больным человеком, различные повреждения и ушибы, чтобы понять, являются ли данные симптомы предвестниками обычной , или же у вас имеются скрытые заболевания.
Если боль в животе, началась рвота, диарея, это может говорить об какими-либо продуктами, о заболеваниях желудка и кишечника, а также о некоторых скрытных заболеваниях в тяжелой форме. Сильная жажда, горечь и сухость во рту могут также указывать на то, что имеются проблемы с внутренними органами.
На наличие обычно указывает быстрая утомляемость, общая слабость, бессонница, чрезмерное потоотделение. Верным признаком того, что нужно срочно обратиться к врачу, являются боли за грудиной. Также тревожным звоночком может быть учащенный пульс.
Если у вас наблюдаются такие симптомы, как частый кашель (сухой или с отхождением мокроты), боли в , учащенное или затрудненное дыхание, сопровождаемое болевыми ощущениями и , это говорит о наличии заболеваний дыхательных путей. На это также могут указывать чрезмерная потливость, слабость, нездоровый румянец, повышенная температура.
Не полагайтесь на собственную интуицию и медицинские знания. При появлении каких-либо симптомов сразу обращайтесь за квалифицированной помощью к врачу, который произведет осмотр, сообщит точный диагноз и назначит соответствующее . В экстренных случаях всегда вызывайте на дом скорую помощь.
Видео по теме
Своевременная диагностика гриппа позволяет принять меры и предотвратить возможные осложнения, которые могут привести к тяжелым последствиям. Чтобы диагностировать грипп, необходимо знать его основные симптомы и уметь их отличать от признаков других заболеваний.
Инструкция
Не пропустите начало болезни. Грипп имеет специфическое начало – резкое недомогание, нарастание температуры в течение нескольких часов без сопутствующих проявлений в виде , и т.д. Если у вас внезапно поднялась температура, и резко ухудшилось общее состояние, то, возможно, это первый симптом гриппа.
Вы можете почувствовать характерные интоксикации. Во время гриппа « » все тело, суставы и мышцы, человека мучает сильнейшая головная боль, раздражает яркий свет. Стремительно нарастающая температура проявляется в виде озноба или сильного потоотделения.
Обратите внимание на состояние слизистой оболочки глаз. При глаза красные, веки отечны и ткани гиперемированы. Глаза могут сильно слезиться и болеть.
Отметьте цвет кожи лица и тела. При гриппе обычно краснеет лицо, а остальные кожные покровы остаются бледными. В особо тяжелых случаях на коже появляются точечные кровоизлияния – это очень тревожный симптом.
Посмотрите горло. При обычных ОРВИ оно красным, и вы ощущаете чувство першения, царапания, вам . При гриппе редко наблюдаются подобные симптомы, однако горло может быть красным, а задняя стенка глотки и мягкое небо могут быть воспалены.
На второй или третий день заболевания проявляется кашель, который сопровождается болезненными ощущениями в , мучительными приступами, во время которых вы долго не можете прокашляться. Кашель быстро становится влажным.
Измерьте температуру тела. Если в первый же день температура тела поднялась до 38оС и выше, то это может быть началом гриппа. При температура тела повышается не так стремительно и не является основным или первым признаком заболевания.
Вы теряете аппетит. Во время гриппа абсолютно не хочется есть, хотя никаких расстройств желудка или болей в животе не наблюдается (только если это не кишечная форма заболевания). Отсутствие аппетита сопровождается задержкой стула.
Насморк может начаться на второй или третий день. Заложенность носа сопровождается обильным слизисто-гнойным отделением мокроты, причем фаза жидкого отделения проходит быстро и практически незаметно.
Видео по теме
Приводя в дом собаку, человек берет на себя ответственность за ее жизнь и здоровье. И животное отвечает на заботу – становится не просто спутником, но и другом хозяина, а порой и членом его семьи. К сожалению, жизнь животных, как правило, значительно быстроходнее человеческой, и четвероногие друзья, как и люди, подвержены стрессам и сердечным заболеваниям. Внимательный и заботливый хозяин способен помочь своему любимцу и значительно продлить его жизнь, если только будет знать, какими бедами могут обернуться внешне довольно безобидные и неприметные симптомы.
Инструкция
Болезни сердца у собак – проблема достаточно распространенная и существенно влияющая на продолжительность жизни животного. Собаки некоторых пород – боксеры, доберманы, сенбернары, ньюфаундленды, доги – особенно предрасположены к их возникновению. В зону риска также автоматически попадают собаки старшей возрастной категории.
Сердечные патологии делятся на пороки врожденные и приобретенные в результате осложнений после перенесенных заболеваний или травм. Врожденные пороки проявляются в возрасте до одного года и довольно часто приводят к гибели животного. В этом возрасте проблемы характеризуются следующими симптомами: щенок много спит и плохо ест, из-за чего слабо набирает вес. Он может быть активен, но после бега или игр долго дышит с открытым ртом, и у него появляется кашель. После приступов кашля животное становится вялым. Одышка может иметь постоянный характер, т.е. проявляться не только при физической активности или эмоциональном возбуждении, но и в состоянии покоя. Возможны также обмороки, язык щенка приобретает синюшный цвет.
У собаки, не имеющей врожденных патологий, симптомы сердечной недостаточности могут проявиться уже в 6-7-летнем возрасте. Если вы заметили, что собака стала быстрее уставать и появилась одышка – обратитесь к ветеринарному врачу. Одышка – самый первый и всегда присутствующий признак начинающихся изменений в сердечной деятельности животного, очень важно его не пропустить. Конечно, появление одышки может быть спровоцировано и некоторыми другими процессами – повышением температуры, отравлением, несварением желудка, различными болями.
Если врач подтвердит ваши опасения, сразу же сократите физические нагрузки, измените рацион. Кормите животное 3-4 раза в день небольшими порциями. Помощь специалиста и чуткое отношение хозяина собаки к проблеме на начальном этапе ее развития способны остановить негативные процессы в организме животного и значительно улучшить его здоровье.
Если же вы оставите эти симптомы без внимания, то дальше ситуация будет только ухудшаться. Появится кашель, приступы одышки и кашля будут все длиннее, а промежутки между ними – все короче. Могут появиться обмороки. Все это трудно не заметить и без помощи ветеринарного врача уже никак не обойтись. Лечение займет длительное время. Если же по какой-то причине и эти признаки остались не замеченными, дальше события могут развиваться по худшему сценарию. Лечить собаку придется до конца жизни и, возможно, безуспешно.
Существуют и другие признаки, указывающие на наличие сердечной патологии – слабость, отказ от еды, нарушение координации, шаткая походка, редкое дыхание. Но, конечно же, ставить диагноз должен специалист на основе обследования.
У животных преклонного возраста сердечные патологии встречаются особенно часто. Назначение витаминных и лекарственных препаратов и советы ветеринарного врача относительно питания и физических нагрузок стареющих животных помогут вам в значительной степени улучшить самочувствие вашего четвероногого друга.
Представленный онлайн-сервис "Диагноз по симптомам" заболеваний функционирует по принципу интеллектуального медицинского справочника, указывая врачу возможные варианты диагноза болезней. Принцип работы сравнивает симптомы болезней, выбранных для данного больного, и симптомы заболеваний, находящихся в базе данных справочника. Список, состоящий из 589 симптомов позволяет подробно передать клиническую картину у больного.
Список, насчитывающий 330 заболеваний, описывает все сегменты практической медицины. В итоге дифференциального диагноза, врач получает список диагнозов болезней, возможных при наличии выбранного сочетания симптомов, в котором диагнозы заболеваний отсортированы в порядке убывания вероятности.
Диагностический справочник-онлайн врача-терапевта, с элементами дифференциальной диагностики заболеваний, предназначен для использования практическими врачами терапевтами в поликлиниках, приемных отделениях больниц и для врачей, ведущих больных в стационарах. Также он может применяться, как обучающее средство диагностики болезней в подготовке студентов медицинских институтов.
Выбор симптомов и проведение анализа
Вопрос и ответы о работе сервиса
Вопрос: Здравствуйте, мне 18 лет, в последнее время очень сложно дышать (при вдохе)- особенно усиливается в положении лёжа; постоянная зевота и чувство усталости; также очень сильно ощущается сердцебиение. Что это может быть?
Ответ: Причин может быть много. Вам нужна очная консультация врача для осмотра и обследования.
Вопрос: Здравствуйте! У моей мамы горит горло. И когда очень сильно горит немного появляется кровь. Что это может быть? Были и у лора д-з фарингит. Гастроэнтеролог ставит диагноз панкогастрит. Два месяца лечат, а толку нет. Может ли быть от этих диагнозов кровь при сильном горении? Или может быть ещё что-то подскажите. Спасибо.
Вопрос: Здравствуйте. у меня каждый вечер начинается с резкого спазма внизу спины подымается вверх начинается тошнота и резкая рвота желудочным соком. что это может быть?
Ответ: Вам нужна очная консультация терапевта для назначения необходимого обследования.
Вопрос: Здравствуйте! Мне 28 лет. Месяц назад разболелся живот. Сейчас начались сильные поносы. Иногда даже и рвота. Боль усиливается после еды. Лекарств не принимала.
Ответ: Заболевание желудчно-кишечного тракта: гастрит, язва желудка, холецистит и т.д. Вам необходимо обследоваться у гастроэнтеролога.
Вопрос: Может ли быть тяжесть в желудке и боли при всд.
Ответ: Это возможно, однако определяющими являются сердечно-сосудистые и неврологические признаки.
Вопрос: Здравствуйте! У меня появилось образование на десне с белым пятнышком (со временами твердеет, а потом снова смягчается). Не болит, не мешает. Со многими советовалась, говорят, что киста. Но я не могу полагаться лишь на мнение знакомых, не подскажете, что это может быть?
Ответ: Ответить на этот вопрос может только стоматолог на ОЧНОЙ консультации.
Вопрос: Здравствуйте. 10 дней назад во время игры в футбол столкнулась с соперником, удар пришелся в голову. Обращалась в больницу по поводу травмы, там сделали рентген. Написали, что ушиб мягких тканей лобной части. Голова болит до сих пор, меньше, но все равно болит, что мешает полноценно работать. Что делать в такой ситуации?
Вопрос: Здравствуйте, мне 12, у меня все было хорошо со здоровьем, но когда я проснулся на прошлой неделе появилось много проблем со здоровьем, боль в горле, скачки температур до (39 градусов), слюни стали более липкие и густые, шея начала болеть, когда я встаю с дивана первые 2-3 секунды резкая боль в голове, лекарства почти не помогают. Поставьте диагноз если можно, и можно ли это вылечить.
Ответ: Причиной вашего состояния могут быть многие заболевания (от гриппа до более опасных), поэтому рекомендуем пройти полноценное медицинское обследование. Начните с терапевта.
Вопрос: Здравствуйте, у меня небольшие волдыри на языке у основания и по бокам, так же небольшой белый налет у основания языка, зуд на языке.
Ответ: Возможно, грибковый стоматит. Обратитесь к стоматологу очно.
Локализация жалобы.
Ощущения.
(что именно ощущает пациент?)
Модальности:
- Время суток
(в какое время суток ослабевает или усиливается?)
- Температура
(как влияет местное и общее тепло?)
- Погода
(как влияет дождь, холод, ветер, или перемена погоды?)
- Движение и покой
(влияние движения и покоя, резких движений?)
- Положение тела
(как изменяется симптом стоя, сидя, лежа (на спине\животе\правом и левом боку)?
- Другие разрдражители
(влияние прикосновения, давления, тесной одежды, сотрясения тела, шума, света, запахов и др.)
- Еда
(изменения перед, во время и после еды? Как влияет пропуск приёма пищи?)
- Питье
(изменения после питья? Холодных/горячих наптков?)
- Сон
(изменения во время и после сна, от недостатка сна?)
- Менструации
(изменения перед, во время и после менструации?)
- Потоотделение
(изменения от потения и его подавления?)
- Эмоции
(Влияние сильных эмоций: гнев, горе и др)
Сопутствующие симптомы
Их появление которых ассоциируется с жалобой, но не связано с ней патогенетически (например, во время болей в сердце зуд в носу).
! Этиология
(это тот фактор, после которого жалоба появилась)
II. АНАМНЕЗ И СЕМЕЙНЫЙ АНАМНЕЗ
Как давно начались ваши жалобы? Как вы думаете, что стало причиной их возникновения? Какие были первые проявления болезни?
В какой последовательности появлялись жалобы, и с чем вы можете связать появление каждой жалобы?
Заболевание развивалось постепенно, или скачкообразно? Чем, по вашему мнению, были спровоцированы обострения заболевания?
Как вы лечили свои жалобы? Лечились ли вы ранее у врача-гомеопата? Если да, то какие препараты он назначал и с каким эффектом?
У других врачей? Какой диагноз вам поставили, и на основании чего? Что вам назначали предыдущие врачи и каков был результат?
У ваших родственников наблюдались такие же заболевания, как и у вас? Они послужили причиной их ранней смерти?
Вы или ваши родственники страдали онкологией, гонореей, сифилисом? Ещё какими-то тяжелыми заболеваниями?
III. СИСТЕМНЫЕ НАРУШЕНИЯ
Голова.
Часто ли у вас бывают головные боли
и какого характера? Головокружения?
Дыхание.
Есть ли у вас кашель
? Он сухой или нет? Какая отделяется мокрота? Бывают ли приступы удушья?
Сердце.
Вас беспокоят боли в груди, какие? Сердцебиение, перебои в работе сердца? Скачки, или просто высокое АД?
Опорно-двигательный аппарат.
У вас есть боли в суставах? В спине? В других местах? Есть ли где-то контрактуры?
Пищеварение.
Есть ли боли в животе, какие? Беспокоит отрыжка? Много отходит газов?
Стул нормальный (сколько раз в неделю, вид, запах, консистенция, кровь)?
Мочевыделительная система.
Сколько раз за день и за ночь вы мочитесь? Неприятные ощущения в процессе?
Какой вид мочи, цвет, запах? Какой объем? Есть ли осадок? Есть недержание мочи при смехе, кашле, чихании?
Менструации.
Когда у вас начались менструации? В настоящее время у вас есть нарушения менструального цикла (длительность, периодичность, регулярность)?
Какой вид выделений (цвет, обильность, запах, консистенция)?
Каково ваше физическое и психическое состояние до, во время и после менструаций?
Бывают ли бели? Какие они по цвету, консистенции, запаху? Не раздражают?
Сон.
Вы страдаете бессонницей? С чем это связано? Как быстро вы засыпаете? Просыпаетесь ли ночью и почему?
В каком положении вы спите? Некоторые люди во сне разговаривают, кричат, ворочаются, скрипят зубами, смеются или плачут, спят с открытыми глазами. А вы?
Часто ли вам снятся кошмары? Похожие сны?
Потоотделение.
Вы потливый человек? Как и при каких обстоятельствах вы потеете? Какие участки тела потеют больше всего?
Как вы себя чувствуйте во время и после потоотделения? Каков характер вашего пота, его вид и запах?
Кожа.
Что у вас есть необычного на коже? Бывает ли зуд, высыпания, новообразования, родимые пятна, веснушки, трещины, язвы и др?
IV. ОБЩИЕ СИМПТОМЫ
Время.
В какое время суток вы чувствуйте себя хуже всего? Лучше всего?
В какое время года вы чувствуйте себя лучше или хуже?
Существует ли какая-нибудь периодичность проявлений болезни?
Температура.
Вы зябкий или жаркий человек?
Как вы реагируйте на тепло, в т. ч. помещения, постели, батареи?
Как вы переносите холод и замерзание, часто ли вы мёрзнете?
Как вы одеваетесь зимой и в холодную погоду, надеваете ли перчатки?
Некоторые люди плохо переносят как жару, так и холод. А вы?
Как вы укрываетесь ночью, когда спите? Высовываете ли ноги из-под одеяла?
Как вы переносите сквозняки?
Погода.
Как вы переносите перемену погоды?
Сильный холод? Жару? Высокую влажность? Сухую погоду? Яркое солнце?
Туман? Снег? Как вы чувствуйте себя перед, во время и после грозы?
Как вы относитесь к сильному ветру? Южному или северному?
География.
Как вы чувствуйте себя в горах?
На море? В сосновом лесу? Какой климат кажется самым вредным для вас?
Где вы хотели бы проводить свой отпуск?
Воздух.
Некоторые люди могут спокойно работать в непроветриваемом помещении. А вы?
Часто ли вы бываете на свежем воздухе?
Вода.
Как вы относитесь к водным процедурам (ванна, душ, купание, морская вода)?
Какая температура воды для вас наиболее комфортна? Если вы промочили ноги или попали под дождь, как это отразится на вашем здоровье?
Движение/покой, положение тела
Какое положение тела для вас наиболее комфортное - лежа, сидя, стоя, при ходьбе и др? Почему?
А в каком наимнее комфортно и почему?
Выносливость.
Вы занимаетесь, или активно занимались раньше, каким-нибудь видом спорта или фитнесом? Любите ли вы танцевать?
Вы считаете себя выносливым человеком? Как вы чувствуйте себя во время и после физической нагрузки?
Водный обмен.
У вас Бывает жажда? Сколько воды вы выпиваете за день? Вы обычно пьёте холодные или горячие напитки? Есть ли у вас склонность к отекам?
Прием пищи.
Как вы чувствуйте себя до и после еды? Какой у вас аппетит?
Бывает ли у вас голод в какое-то необычное время? Встаете ли вы ночью, чтобы поесть? Как вы переносите пропуск приема пищи?
Пищевые пристрастия.
Какие продукты вы любите больше всего, если отбросить все запреты?
А какие вызывают у вас отвращение? От чего вам становится хуже?
(Как вы относитесь к сладостям, выпечке, солёному, пиву и крепкому алкоголю, чаю и кофе, кислому, острому, жирному, яйцам, мясу, рыбе, копчёностям,
хлебу, маслу, капусте, луку, чесноку, фруктам, молоку, сыру, мороженному, уксусу и др.)
Вы любите горячую или холодную еду?
Курение.
Сколько сигарет вы выкуриваете в день? Как давно? Как вы чувствуйте себя после курения или побывав в прокуренном помещении?
Медикаменты.
Какие медикаменты вы не переносите? Как проявляется непереносимость? Какие прививки вам делали? Были ли после них какие-то последствия?
Кровоточивость и регенерация.
Переносимость тесной одежды.
Обмороки.
Часто вы падаете в обморок? Когда это бывает?
Транспорт.
Как вы чувствуете себя в траспорте (машина, автобус, корабль, самолет, лифт, метро)?
V. ПСИХИКА
Что в вашем характере вам бы хотелось изменить? Можете назвать себя раздражительным? Вспыльчивым? Очень ревнивым? Какие у вас выделяются черты характера? Как измениласся ваш характер с начала заболевания? Бывает ли, что у вас возникает тоска, грусть, обречённость? Когда и почему это бывает?
Были ли в вашей жизни тяжелые горестные события, которые вы вспоминаете до сих пор? Можете сказать, что после такого события у вас начались проблемы со здоровьем?
Все люди время от времени плачут. А в каких случаях вы можете заплакать (фильмы и книги, упрёки, оскорбления и др)?
Некоторые сдерживаются, лругие нет, а вы? Как вы чувствуйте себя после слез? Как вы реагируете на утешение?
Случалось ли вам впадать в отчаяние? При каких обстоятельствах вы испытываете чувство ужаса, тревоги, страха? Некторые люди боятся темноты, высоты, одиночества, публичных выступлений, воров, толпы, каких-то животных,
смерти, болезни, потери рассудка, несчастья, бедности, шума, воды, грозы и др. А чего боитесь вы?
В худшие моменты вашей жизни вас посещают мысли о смерти, дурные предчувствия, навязчивые идеи, отвращение к жизни и т. д.?
(Одни думают о самоубийстве, другие говорят о нем, третьи собираются его совершить, есть такие, которым не хватает мужества. А вы?)
Как вы относитесь к компании и одиночеству? Как вы себя чувствуйте в переполненном помещении?
Часто у вас бывают вспышки гнева? В гневе вы краснеете или бледнеете? Как вы чувствуйте себя после приступа гнева?
Как вы переносите ожидание (в пробке, в очереди)? В каком темпе вы ходите, говорите, пишете, едите? Вы много жестикулируете?
Одни люди страдают, когда их вещи не сложены в строгом порядке, а другим это глубоко безразлично. А как вы к этому относитесь?
Вы можете назвать себя ленивым человеком? Часто откладывате дела на потом?
(Оценить поведение пациента во время консультации).
VI. ВАЖНОСТЬ СИМПТОМОВ
Многие гомеопаты считают, что важность симптомов градируется следующим образом:
этиология > необычные симптомы
(их нельзя объяснить с позиции патогенеза) >
психические симптомы > общие симптомы > частные симптомы.
Также нужно учитывать выраженность и субъективную значимость жалобы.
В соответствии с этими данными в поиске вы можете выбрать силу жалобы от 1 до 4 баллов.
Или выбрать ту силу, которая максимально отобразит значимость жалобы для поиска с вашей точки зрения.